WhatsApp

CRM european · 4softcrm

Mesaje WhatsApp și SMS trimise din fișa clientului

Trimiți un mesaj WhatsApp sau un SMS clientului direct din fișa lui, prin 4notify, iar mesajul se înregistrează ca activitate pe contact. Comunicarea nu mai rămâne pe telefonul personal al unui coleg.

WhatsApp și SMS legate de client, în CRM

Trimitere din fișă

Butoanele de SMS și WhatsApp apar pe fișa contactului, pe lead-uri și pe cardurile de ofertă.

Livrare prin 4notify

Mesajele pleacă prin 4notify, serviciul de notificări din ecosistemul 4b2b.

Activitate pe timeline

Fiecare mesaj trimis se salvează ca activitate pe fișa clientului, vizibilă pentru toată echipa.

Același loc cu e-mailul

Pe aceeași fișă trimiți și e-mailuri 1:1, deci istoricul comunicării stă la un loc.

Configurare pe firmă

Conectezi contul 4notify o singură dată, din setările CRM-ului.

Când vrei să confirmi o întâlnire sau să revii după o ofertă, deschizi fișa clientului și trimiți mesajul de acolo. Mesajul pleacă prin 4notify și rămâne înregistrat ca activitate, astfel încât orice coleg vede ce s-a comunicat.

Întrebări frecvente despre mesajele WhatsApp și SMS

Nu. CRM-ul trimite mesaje din fișă și le înregistrează ca activitate; nu are un inbox de conversații WhatsApp.

Trimite WhatsApp și SMS din fișa clientului

Conectează 4notify și trimite primul mesaj direct din CRM.