KOBİ'ler İçin CRM Programı: Satış Hunisi, Teklif ve Müşteri Takibi
Müşteri takip programınızı Excel'den çıkarın. Kişileri içe aktarın, satış hunisini kanban'da kurun ve tek ekrandan numaralı teklif gönderin. Müşteri listesini CSV ile, sütun eşleştirme ve mükerrer kayıt kontrolüyle aktarırsınız.
- Veriler AB'de, KVKK ile uyumlu çalışma için tasarlandı
- Sütun eşleştirme ve mükerrer kontrolüyle CSV içe aktarma
- 5, 25, 50 veya 100 kullanıcılık paketler
“Tüm satışlarınız tek bakışta.”
Ağırlıklı huni değeri ve numaralı teklifler tek yerde.
KOBİ'ler için CRM — satış hunisi, fırsatlar ve otomasyonlar
4SoftCRM ekibinizin satışlarını tek yerde toplar: ayarlanabilir aşamalara ve sürükle-bırak yapısına sahip görsel satış hunisi, ağırlıklı değeri olan ve durağan olarak işaretlenen fırsatlar ile ortak bir veritabanında kişiler, şirketler ve potansiyel müşteriler; potansiyel müşteri fırsata dönüştürülür. Görevler, takvim ve etkinlik kutusu her takibi kaydeder, özel alanlar süreciniz için uyarlanır. Potansiyel müşteri ve fırsat puanlaması sizin belirlediğiniz kurallara dayanır, bu yüzden sonuç her zaman açıklanabilir. Kural tabanlı otomasyonlar, webhook'lar ve API anahtarları CRM'i diğer sistemlerinize bağlar; CSV içe aktarma mevcut verileri sütun eşlemesi ve mükerrer kayıt kontrolüyle getirir. E-posta, SMS veya WhatsApp'ı doğrudan karttan gönderirsiniz ve her mesaj etkinlik olarak kaydedilir. Veriler AB'de barındırılır ve GDPR'a uygundur. Abonelik ödersiniz: her plan sabit sayıda kullanıcı içerir.
Satış ekibiniz için şeffaf planlar
Temel bir planla başlayın, hunisi ve ekibiniz büyüdükçe ölçeklendirin. Gizli ücret yok, uzun vadeli sözleşme yok — planı istediğiniz zaman değiştirin.
E-posta, SMS ve WhatsApp doğrudan müşteri kartından
Muhatabınıza zaten çalıştığınız yerden yazarsınız: kişi, potansiyel müşteri veya satış fırsatı kartından. E-postalar tek tek bir kişiye gider; SMS ve WhatsApp ise 4b2b ekosisteminin bildirim hizmeti olan 4notify üzerinden iletilir. Gönderilen her mesaj kartta bir aktivite olarak kaydedilir; böylece meslektaşlarınız ve satış yöneticisi aynı yazışma geçmişini görür — iletmeye ve kişisel posta kutularından kopyalamaya gerek kalmaz. Veriler GDPR/KVKK ilkelerine uygun olarak AB'de saklanır.
SMS ve WhatsApp göndermek için aktif bir 4notify hesabı gerekir; gönderimler bu hesap üzerinden faturalandırılır.
4SoftCRM nedir?
4SoftCRM, Türkiye'deki KOBİ'lerin, mikro işletmelerin ve serbest çalışanların satış ekipleri için geliştirilmiş bir CRM programıdır. Kişileri, şirketleri, potansiyel müşterileri, teklifleri ve satış hunisini tek bir veri tabanında toplar; veriler Avrupa Birliği'nde saklanır ve KVKK (6698 sayılı Kanun) ile uyumlu çalışma için tasarlanmıştır. Paketler kullanıcı sayısına göre belirlenir (5, 25, 50 veya 100). Net ve kurala dayalı bir satış süreci isteyen ekipler için HubSpot, Pipedrive ve Zoho CRM'e alternatiftir.
4SoftCRM ile neler yapabilirsiniz?
4SoftCRM ile şunları yapabilirsiniz:
Avantajlar ve sınırlar
✓Avantajlar
- Paketler kullanıcı sayısına göre belirlenir (5, 25, 50 veya 100): paket içinde yeni bir satış temsilcisi faturayı artırmaz.
- Veriler Avrupa Birliği'nde saklanır ve KVKK ile uyumlu çalışma esas alınarak işlenir.
- Arayüz baştan Türkçe hazırlanmıştır.
- Potansiyel müşteriler ve fırsatlar için kendi kurallarınızla, açıklanabilir sonuçlu puanlama.
- Şablonlu otomasyonlar, webhook'lar, API anahtarları ve özel alanlar pakete dahildir.
- E-posta, SMS ve WhatsApp mesajları CRM'den çıkmadan kişi kartından gönderilir.
- Fatura, sözleşme ve proje için 4b2b ekosistemindeki diğer ürünlerle yerleşik bağlantı.
!Sınırlar
- Yerel mobil uygulama yoktur: mobil ve tablete uyarlanmış bir web uygulamasıdır.
- Salesforce AppExchange gibi geniş bir üçüncü taraf eklenti pazarı yoktur.
- Pazarlama otomasyonu HubSpot Marketing Hub'dan daha dardır: gönderim hızı sınırlı ayrı bir Bülten modülü vardır.
- Başka bir CRM'den geçiş, satıcıya özel bir bağlayıcıyla değil, CSV ve sütun eşleştirmeyle yapılır.
3 adımda nasıl çalışır?
- 1
Hesap açın ve müşteri listenizi içe aktarın
Kaydolun, kişileri, şirketleri ve fırsatları CSV dosyasından içe aktarın; sihirbaz sütunları eşleştirir ve hiçbir şey kaydedilmeden önce mükerrer kayıtları bulur.
- 2
Satış hunisini ve kuralları belirleyin
Ekibinizin ihtiyaç duyduğu satış aşamalarını, özel alanları, puanlama kurallarını ve şablonlu otomasyonları tanımlayın.
- 3
Ekip fırsatlar üzerinde çalışsın
Satış temsilcileri fırsatları huni içinde ilerletir, karttan e-posta, SMS veya WhatsApp mesajı gönderir; raporlar dönüşümü anlık gösterir.
4SoftCRM, HubSpot, Pipedrive ve Zoho CRM karşılaştırması
Türkiye'deki bir KOBİ için gerçekten önemli ölçütlere göre karşılaştırma:
| Ölçüt | 4SoftCRMÖnerilen | HubSpot | Pipedrive | Zoho CRM | Salesforce |
|---|---|---|---|---|---|
| Ürün odağı | Satışa odaklı CRM | CRM ve pazarlama | Satışa odaklı CRM | Geniş iş uygulamaları paketi içinde CRM | Kurumsal CRM platformu |
| Fiyatlandırma modeli | Kullanıcı sayısına göre paket (5/25/50/100) | Kullanıcı ve hub başına | Kullanıcı başına | Kullanıcı başına | Kullanıcı başına |
| Veri saklama | Avrupa Birliği (KVKK uyumlu çalışma) | Seçilen bölgeye göre küresel | Küresel | Seçilen bölgeye göre küresel | Sözleşmeye göre |
| Potansiyel müşteri puanlama | Kendi kurallarınızla, açıklanabilir | Üst paketlerde | Pakete bağlı | Pakete bağlı | Pakete bağlı |
| Veri aktarımı | CSV, sütun eşleştirme ve mükerrer kontrolüyle | Veri içe aktarma | Veri içe aktarma | Veri içe aktarma | Veri içe aktarma |
| Türkçe arayüz | Evet, baştan | Evet | Evet | Evet | Evet |
4SoftCRM hakkında sık sorulan sorular
4SoftCRM nedir?
4SoftCRM ne kadar?
Verilerim nerede saklanıyor, KVKK ile uyumlu mu?
Excel'den veya başka bir CRM'den geçebilir miyim?
Bir paket kaç kullanıcı içerir?
Arayüz Türkçe mi?
HubSpot veya Pipedrive'dan farkı nedir?
Yurt dışına SMS veya WhatsApp gönderebilir miyim?
Şirketler CRM seçmeden önce neyi soruyor?
Yirmi gerçek soru, her biri kendi cevap sayfasıyla: kısa, adım adım bir cevap, Türkiye'de satış yapan şirketlerden örnekler ve en pahalıya mal olan hatalar.
CRM'in temelleri ve sistem seçimi
Günlük satış operasyonları
Maliyetler, karşılaştırmalar ve kurulum
Veri, taşıma ve uyum
Ortaklık programı
4b2b.net ekosistemini iş ortaklarınıza önererek tekrarlayan komisyonlar kazanın