CRM-süsteem Eesti väikeettevõttele
Kolm sammu: impordi kontaktid CSV-st, ehita müügilehter ja saada pakkumine. Kõik kliendiandmed, tehingud ja ülesanded on ühes kliendiregistris, ilma Exceli tabelite sasipundarata.
Korralda oma müük ühes jagatud müügitorus
- KMKR ja käibemaks 24% (alates 1.07.2025) pakkumistel
- CSV-import veergude vastendamise ja duplikaatide eemaldamisega registrikoodi järgi
- Paketid 5, 25, 50 või 100 kasutajale, hinnad eurodes
“Kogu sinu müük ühe pilguga.”
Vähem Exceli tabeleid, rohkem allkirjastatud lepinguid.
4SoftCRM – müügitoru, tehingud ja automatiseerimine väikestele ja keskmistele ettevõtetele
4SoftCRM toob teie müügi ühte kohta: visuaalne müügitoru vabalt seadistatavate etappidega ja lohistamisega, tehingud täieliku tegevusajalooga ning kontaktid, ettevõtted ja liidid ühes andmebaasis. Ülesanded ja meeldetuletused hoiavad iga järelkontakti silma all ning kohandatud väljad järgivad teie protsessi. Hindamine põhineb reeglitel: kriteeriumid liidide ja tehingute jaoks määrate ise ning tulemus on alati jälgitav. Automatiseerimine mallidega, webhookid ja API võtmed ühendavad CRM-i teie teiste süsteemidega ning CSV-import toob olemasolevad andmed üle veergude vastendamise ja duplikaatide kontrolliga. E-kirjad, SMS-id ja WhatsAppi sõnumid saadate otse kliendikaardilt ning iga sõnum jääb kirja tegevusena. Teie andmeid hoitakse ELis ja töödeldakse GDPR-i kohaselt. Maksate paketi eest: igasse paketti kuulub kindel arv kasutajaid ilma lisatasuta iga uue kasutajakonto eest.
Selged paketid teie müügimeeskonnale
Alustate põhipaketiga ja kasvate koos müügitoru ja meeskonnaga. Ei mingeid peidetud kulusid ega pikki lepingusidumisi — paketti saab vahetada igal ajal.
- 25 kasutajat
- 2 ettevõtet
- 250 MB salvestusruumi
- 500 e-kirja kuus
- Esitlusveebileht sisaldub
- 50 kasutajat
- 5 ettevõtet
- 1 GB salvestusruumi
- 2000 e-kirja kuus
- Esitlusveebileht sisaldub
- 100 kasutajat
- 25 ettevõtet
- 5 GB salvestusruumi
- 10 000 e-kirja kuus
- Esitlusveebileht sisaldub
E-post, SMS ja WhatsApp otse kliendikaardilt
Kirjutate kontaktisikule seal, kus te juba töötate: kontakti, liidi või müügivõimaluse kaardilt. E-kirjad lähevad ühele inimesele korraga, SMS-id ja WhatsAppi sõnumid liiguvad läbi ökosüsteemi teenuse 4notify. Iga saadetud sõnum salvestatakse kaardil tegevusena, nii näevad kolleegid, sisemüük ja müügijuht sama suhtlusajalugu — ilma edastamiste ja kopeerimiseta eraposti kastidest. Korduvateks olukordadeks salvestate mallid ja lasete järelülesanded automaatselt luua. Andmeid edastatakse ja hoitakse ELis kooskõlas GDPR-iga.
SMS-ide ja WhatsAppi sõnumite saatmiseks on vaja aktiivset 4notify kontot; saatmised arveldatakse selle konto kaudu.
Mis on 4SoftCRM
4SoftCRM on CRM Eesti väikeettevõtete ja OÜ-de müügimeeskondadele. See koondab kontaktid, ettevõtted, liidid, pakkumised ja müügitoru ühte andmebaasi ning andmeid hoitakse Euroopa Liidus kooskõlas GDPR-iga. Paketid põhinevad kasutajate arvul (5, 25, 50 või 100). See on alternatiiv HubSpotile, Pipedrive'ile, Zohole ja Salesforce'ile meeskondadele, kes soovivad selget, reeglipõhist müügiprotsessi eurodes.
Mida saab 4SoftCRM-iga teha
4SoftCRM-i platvormil saate:
Eelised ja piirangud
✓Eelised
- Paketid põhinevad kasutajate arvul (5, 25, 50 või 100): uus müügiinimene ei suurenda arvet paketi piires.
- Andmeid hoitakse Euroopa Liidus ja töödeldakse kooskõlas GDPR-iga.
- Liides on algusest peale eesti keeles.
- Liidide ja müügivõimaluste hindamine reeglitega, mille määrate ise, selgitatavate tulemustega.
- Mallidega automatiseerimine, webhookid, API võtmed ja kohandatud väljad kuuluvad hinda.
- E-post, SMS ja WhatsApp otse kontaktikaardilt, CRM-ist lahkumata.
- Sisseehitatud ühendus ülejäänud 4b2b ökosüsteemiga: arveldus, lepingud ja projektid.
!Piirangud
- Natiivseid mobiilirakendusi ei ole: tegemist on mobiilile ja tahvelarvutile kohandatud veebirakendusega.
- Suurt kolmandate osapoolte lisandmoodulite turgu, nagu Salesforce AppExchange, ei ole.
- Turundusautomaatika on kitsam kui HubSpot Marketing Hubis: eraldi uudiskirja moodul piiratud saatmistempoga.
- Üleminek teisest CRM-ist tehakse CSV-ga ja veergude vastendamisega, mitte tarnijapõhise liidesega.
Kuidas see kolme sammuga töötab
- 1
Loo konto ja too kliendiregister üle
Registreeru ning impordi kontaktid, ettevõtted ja müügivõimalused CSV-failist; abiline vastendab veerud ja tuvastab duplikaadid enne, kui midagi salvestatakse.
- 2
Seadista müügitoru ja reeglid
Määra müügietapid, kohandatud väljad, hindamisreeglid ja mallidega automatiseerimine, mida su meeskond vajab.
- 3
Meeskond töötab müügivõimalustega
Müügiinimesed liigutavad võimalusi müügitorus edasi, saadavad kaardilt e-kirju, SMS-e või WhatsAppi sõnumeid ning aruanded näitavad konversiooni jooksvalt.
4SoftCRM vs. HubSpot, Pipedrive, Salesforce ja Zoho
Võrdlus kriteeriumide järgi, millel on Eesti väikeettevõtte jaoks päriselt tähtsust:
| Kriteerium | 4SoftCRMSoovitatud | HubSpot | Pipedrive | Salesforce | Zoho |
|---|---|---|---|---|---|
| Hinnamudel | Paketipõhine (5/25/50/100 kasutajat) | Kasutajapõhine | Kasutajapõhine | Kasutajapõhine | Kasutajapõhine |
| Andmete hoidmine | Euroopa Liit (GDPR) | USA / globaalne | Euroopa Liit | USA / globaalne | Globaalne |
| Liidide hindamine | Reeglipõhine, kaasatud | Kõrgemates pakettides | Piiratud | Kõrgemates pakettides | Kõrgemates pakettides |
| Üleminek teisest CRM-ist | CSV-import vastendamise ja duplikaatide eemaldamisega | Import | Import | Import | Import |
| Arve pakkumisest | 4invoices kaudu (4b2b ökosüsteem) | Kolmanda osapoole lisandmoodulid | Kolmanda osapoole lisandmoodulid | AppExchange | Zoho Suite |
| Eestikeelne liides ja tugi | Jah | Osaliselt | Osaliselt | Osaliselt | Osaliselt |
Korduma kippuvad küsimused 4SoftCRM-i kohta
Mis on 4SoftCRM?
Kui palju 4SoftCRM maksab?
Kus minu andmeid hoitakse ja kas teenus vastab GDPR-ile?
Kas saan üle minna Excelist või teisest CRM-ist?
Mitu kasutajat pakett sisaldab?
Kas liides on eesti keeles?
Kuidas see erineb HubSpotist või Pipedrive'ist?
Kas 4SoftCRM-iga saab arveid välja anda?
Mida ettevõtted enne CRM-i valimist küsivad
Kakskümmend päris küsimust, igaühel oma vastuseleht: lühike samm-sammuline vastus, näited Eesti ettevõtetest ja vead, mis maksavad kõige rohkem.
CRM-i alused ja süsteemi valik
Müügi igapäevatöö
Kulud, võrdlused ja juurutus
Andmed, migreerimine ja nõuetele vastavus
Partnerprogramm
Teeni korduvat vahendustasu, soovitades 4b2b.net ökosüsteemi oma äripartneritele