Software CRM para PME em Portugal
Pipeline de vendas, contactos e automações num só lugar — a alternativa ao HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Zoho, com planos de acordo com a dimensão da equipa (5, 25, 50 ou 100 utilizadores).
Organize as vendas num pipeline partilhado.
- Importe a sua folha de Excel em CSV, com mapeamento de colunas e deduplicação
- Funil de vendas em kanban com valor ponderado e propostas comerciais numeradas
- Planos de 5 a 100 utilizadores, com dados alojados na União Europeia (RGPD)
“Todas as tuas vendas, num só olhar.”
Valor ponderado do pipeline e atividades num só lugar.
CRM para PME — pipeline, oportunidades e automatizações
O 4SoftCRM reúne as vendas da sua equipa num só lugar: pipeline visual com etapas configuráveis e arrastar e largar, oportunidades com valor ponderado e sinalização das que estão paradas, e contactos, empresas e leads numa base comum, com conversão de lead em oportunidade. As atividades, o calendário e a caixa de atividades registam cada seguimento, e os campos personalizados adaptam-se ao seu processo. A pontuação de leads e oportunidades assenta em regras definidas por si, pelo que o resultado é sempre fácil de perceber. As automatizações por regras, os webhooks e as chaves API ligam o CRM aos seus outros sistemas, e a importação CSV traz os dados existentes com mapeamento de colunas e deduplicação. Envia e-mail, SMS ou WhatsApp diretamente da ficha, e cada mensagem fica registada como atividade. Os dados ficam alojados na UE, em conformidade com o RGPD. Paga por subscrição: cada plano inclui um número fixo de utilizadores.
Planos transparentes para a sua equipa comercial
Começa com um plano base e cresce à medida que o pipeline e a equipa aumentam. Sem custos ocultos nem fidelizações longas — muda de plano quando quiser.
- 25 utilizadores
- 2 empresas
- 250 MB armazenamento
- 500 e-mails/mês
- Site de apresentação incluído
- 50 utilizadores
- 5 empresas
- 1 GB armazenamento
- 2000 e-mails/mês
- Site de apresentação incluído
- 100 utilizadores
- 25 empresas
- 5 GB armazenamento
- 10 000 e-mails/mês
- Site de apresentação incluído
E-mail, SMS e WhatsApp diretamente a partir da ficha do cliente
Escreve ao seu contacto onde já trabalha: a partir da ficha do contacto, do lead ou da oportunidade. Os e-mails seguem um a um para uma pessoa, enquanto os SMS e o WhatsApp passam pelo 4notify, o serviço de notificações do ecossistema 4b2b. Cada mensagem enviada fica registada como atividade na ficha, para que colegas, vendas internas e direção comercial vejam o mesmo histórico — sem reencaminhamentos nem cópias de caixas de correio pessoais. Os dados ficam alojados na UE, em conformidade com o RGPD.
O envio de SMS e WhatsApp requer uma conta 4notify ativa; os envios são faturados através dessa conta.
O que é o 4SoftCRM
O 4SoftCRM é um CRM para equipas comerciais de PME e empresários em nome individual em Portugal. Reúne contactos, empresas, leads, orçamentos e o funil de vendas numa única base de dados, com os dados alojados na União Europeia e em conformidade com o RGPD. O preço é por subscrição e não por utilizador: cada plano inclui um número de utilizadores. É uma alternativa ao Pipedrive e ao HubSpot, e o módulo comercial que falta aos ERP como o PHC ou o Primavera.
O que pode fazer com o 4SoftCRM
Com a plataforma 4SoftCRM pode:
Vantagens e limitações
✓Vantagens
- O preço é por subscrição e não por utilizador: juntar mais um comercial não altera a fatura dentro do plano.
- Dados alojados na União Europeia e tratamento em conformidade com o RGPD.
- Interface traduzida de forma nativa para português.
- Pontuação por regras que define, sobre leads e oportunidades, com resultados explicáveis.
- Automatizações com modelos, webhooks, chaves de API e campos personalizados incluídos.
- E-mail, SMS e WhatsApp a partir da própria ficha do contacto, sem sair do CRM.
- Integração nativa com o resto do ecossistema 4b2b: faturação, contratos e projetos.
!Limitações
- Não há aplicações móveis nativas: é uma aplicação web adaptada a telemóvel e tablet.
- Não existe um marketplace alargado de plugins de terceiros, ao estilo do Salesforce AppExchange.
- A automação de marketing é mais limitada do que o HubSpot Marketing Hub: há um módulo Newsletter à parte, com ritmo de envio limitado.
- A migração a partir de outro CRM faz-se por CSV com mapeamento de colunas, não com um conector dedicado por fornecedor.
Como funciona em 3 passos
- 1
Crie a conta e importe a sua carteira
Registe-se e importe contactos, empresas e oportunidades a partir de um ficheiro CSV; o assistente mapeia as colunas e deteta duplicados antes de gravar seja o que for.
- 2
Configure o funil e as regras
Defina as etapas de venda, os campos personalizados, as regras de pontuação e as automatizações com modelos de que a sua equipa precisa.
- 3
A equipa trabalha as oportunidades
Os comerciais movem as oportunidades no funil, enviam e-mail, SMS ou WhatsApp a partir da ficha e os relatórios mostram a conversão atualizada.
4SoftCRM face ao PHC, Primavera, Pipedrive e HubSpot
Comparação nos critérios que realmente contam para uma PME portuguesa:
| Critério | 4SoftCRMRecomendado | PHC | Primavera | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|---|---|---|
| Foco do produto | CRM comercial especializado | ERP com módulos | ERP com módulos | CRM comercial especializado | CRM e marketing |
| Modelo de preço | Por subscrição, com utilizadores incluídos em cada plano | Depende do plano | Depende do plano | Por utilizador | Por utilizador e por hub |
| Alojamento dos dados | União Europeia (RGPD) | Depende da instalação | Depende da instalação | União Europeia | Global, conforme a região contratada |
| Pontuação de leads | Por regras próprias, explicável | Conforme o módulo contratado | Conforme o módulo contratado | Disponível conforme o plano | Disponível em planos superiores |
| Migração de dados | CSV com mapeamento e deduplicação | Importação de dados | Importação de dados | Importação de dados | Importação de dados |
| Interface em português | Sim, nativa | Sim | Sim | Sim | Em português do Brasil |
Perguntas frequentes sobre o 4SoftCRM
O que é o 4SoftCRM?
Quanto custa o 4SoftCRM?
Onde ficam alojados os meus dados e cumpre o RGPD?
Posso migrar do Excel ou de outro CRM?
Quantos utilizadores inclui cada plano?
A interface está em português?
Em que difere do PHC ou do Primavera?
Em que difere do Pipedrive ou do HubSpot?
O que as empresas perguntam antes de escolher um CRM
Vinte perguntas reais, cada uma com a sua página de resposta: uma resposta curta passo a passo, exemplos de empresas que vendem em Portugal e os erros que mais custam.
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