Anfragen gehen verloren, weil niemand nachfasst?

Name: 4SoftCRM
Price range: €€

Anfragen kommen per E-Mail, Formular und Telefon. Wer sie bearbeitet, steht in keiner Liste. 4softcrm führt Kontakte, Leads und Angebote in einer Verkaufspipeline zusammen, in der jeder Schritt sichtbar bleibt.

PreisePreise

Organisieren Sie Ihren Vertrieb in einer gemeinsamen Pipeline.

Ihre Daten bleiben in der EU und sind DSGVO-konform
Kontakte und Deals importieren Sie per CSV — mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung
Der Preis gilt pro Abonnement, nicht pro Nutzer: jeder Tarif enthält eine feste Nutzerzahl

Kundenverwaltung

Vertriebspipeline

Regelbasierte Automatisierungen

CRM Software

“Alle Verkäufe auf einen Blick.”

Gewichteter Pipeline-Wert und Aktivitäten an einem Ort.

4SoftCRM – Pipeline, Deals und Automatisierungen für den Mittelstand

4SoftCRM bündelt Ihren Vertrieb an einer Stelle: eine visuelle Vertriebspipeline mit frei konfigurierbaren Phasen und Drag-and-drop, Deals mit vollständiger Aktivitätshistorie sowie Kontakte, Firmen und Leads in einer gemeinsamen Datenbasis. Aufgaben und Erinnerungen halten jede Wiedervorlage fest, benutzerdefinierte Felder bilden Ihren Prozess ab. Das Scoring arbeitet regelbasiert: Sie legen die Kriterien für Leads und Deals selbst fest, das Ergebnis bleibt nachvollziehbar. Automatisierungen mit Vorlagen, Webhooks und API-Schlüssel verbinden das CRM mit Ihren übrigen Systemen, der CSV-Import übernimmt Bestandsdaten mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung. E-Mail, SMS und WhatsApp versenden Sie direkt aus dem Datensatz, jede Nachricht bleibt als Aktivität sichtbar. Ihre Daten liegen in der EU und werden DSGVO-konform verarbeitet. Abgerechnet wird pro Abonnement: Jeder Tarif enthält eine feste Anzahl Benutzer, ohne Aufpreis für jeden zusätzlich angelegten Zugang.

Gewonnen62%

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Acme Inc.D-218

€12,800

Globex TechD-215

€8,400

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Regelbasierter Score

147

Aktive Konten

Automatisierungen

CSV-ImportFertig

E-Mail / SMS / WhatsAppAus dem Datensatz

WebhooksAktiv

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Preise

Transparente Tarife für Ihr Vertriebsteam

Sie starten mit einem Basistarif und wachsen, sobald Pipeline und Team größer werden. Keine versteckten Kosten, keine Langzeitverträge — den Tarif wechseln Sie jederzeit.

Start

€1/Monat

5 Nutzer
1 Firma
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100 E-Mails/Monat

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25 Nutzer
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250 MB Speicher
500 E-Mails/Monat
Präsentationswebsite inklusive

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E-Mail, SMS und WhatsApp direkt aus dem Kundendatensatz

Sie schreiben Ihrem Ansprechpartner dort, wo Sie ohnehin arbeiten: aus dem Kontakt, dem Lead oder der Verkaufschance heraus. E-Mails gehen einzeln an eine Person, SMS und WhatsApp laufen über den Ökosystem-Dienst 4notify. Jede gesendete Nachricht wird als Aktivität am Datensatz protokolliert, sodass Vertretung, Innendienst und Vertriebsleitung denselben Gesprächsverlauf sehen – ohne Weiterleitungen und ohne Kopieren aus privaten Postfächern. Für wiederkehrende Anlässe hinterlegen Sie Vorlagen und lassen Nachfassaufgaben automatisch anlegen. Die Übertragung und Speicherung erfolgt DSGVO-konform in der EU.

SMS- und WhatsApp-Versand setzen ein aktives 4notify-Konto voraus; der Versand wird über dieses Konto abgerechnet.

Jede Nachricht als Aktivität

Versand über 4notify

Über 4SoftCRM

Was ist 4SoftCRM

4SoftCRM ist ein CRM-System für Vertriebsteams im deutschsprachigen Mittelstand. Es führt Kundenverwaltung, Vertriebspipeline und Angebote in einer Oberfläche zusammen. Die Daten liegen in der Europäischen Union und werden DSGVO-konform verarbeitet. Der Preis gilt pro Abonnement und nicht pro Nutzer, jeder Tarif enthält eine feste Nutzerzahl.

Daten in der EU · DSGVOPreis pro Abonnement, nicht pro NutzerOberfläche auf Deutsch

Was Sie mit 4SoftCRM tun können

Mit 4SoftCRM erledigen Vertriebsteams im Mittelstand folgende Aufgaben:

Kontakte, Firmen und Leads in einer gemeinsamen Datenbasis verwalten.

Die Vertriebspipeline visuell führen, mit frei definierbaren Phasen und Drag-and-drop.

Den Ablauf Kontakt, Lead, Angebot durchgängig abbilden, ohne den Datenbestand zu wechseln.

Angebotsdokumente mit eigener Nummernfolge erstellen und per Schaltfläche an die Rechnungsstellung im 4b2b-Ökosystem übergeben.

Leads und Verkaufschancen nach selbst definierten Regeln bewerten und dem passenden Vertriebsmitarbeiter zuordnen.

Aus der Kundenakte heraus per E-Mail, SMS oder WhatsApp Kontakt aufnehmen und jede Aktivität in der Zeitleiste festhalten.

Vorteile und Grenzen

✓Vorteile

Der Preis gilt pro Abonnement und nicht pro Arbeitsplatz, jeder Tarif enthält eine feste Nutzerzahl.
Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet und DSGVO-konform verarbeitet.
Die Oberfläche ist nativ ins Deutsche übersetzt.
Das Scoring arbeitet regelbasiert und damit nachvollziehbar, jede Bewertung lässt sich auf eine selbst gesetzte Regel zurückführen.
Angebote, Aufgaben und Zuständigkeiten liegen in derselben Akte wie der Kontakt, ohne Wechsel zwischen Werkzeugen.
Automatisierungen, Webhooks, API-Schlüssel und eigene Felder sind ohne Aufpreis Teil des Systems.
Die übrigen Anwendungen des 4b2b-Ökosystems sind nativ angebunden, alles Weitere über API und Webhooks.

!Grenzen

Es gibt keine nativen Mobil-Apps, 4SoftCRM ist eine responsive Webanwendung.
Ein großer Marktplatz für Erweiterungen von Drittanbietern fehlt, anders als bei Salesforce AppExchange.
Marketing-Automatisierung ist enger gefasst als im HubSpot Marketing Hub, das separate Newsletter-Modul versendet mit gedrosselter Taktung.
Der Umzug aus einem anderen CRM läuft über CSV-Import mit Spaltenzuordnung, nicht über einen Konnektor je Anbieter.

So gehen Sie vor, in drei Schritten

1
Konto anlegen und Bestandsdaten übernehmen
Sie registrieren sich und übernehmen Kontakte, Firmen und laufende Verkaufschancen per CSV-Import, mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung.
2
Pipeline, Felder und Regeln einrichten
Sie legen Ihre Vertriebsphasen fest, ergänzen eigene Felder und definieren Regeln für Bewertung, Zuständigkeit und wiederkehrende Aufgaben.
3
Das Team arbeitet die Verkaufschancen ab
Ihre Mitarbeiter ziehen Vorgänge durch die Pipeline, erstellen Angebote aus der Akte heraus und sehen im Bericht, woran die Abschlüsse hängen.

4SoftCRM im Vergleich zu HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Zoho

Ein Vergleich anhand der Kriterien, die für ein Vertriebsteam im Mittelstand zählen:

Kriterium	4SoftCRMEmpfehlung	HubSpot	Pipedrive	Salesforce	Zoho
Preismodell	Pro Abonnement, feste Nutzerzahl je Tarif	Pro Arbeitsplatz	Pro Arbeitsplatz	Pro Arbeitsplatz	Pro Arbeitsplatz
Datenhaltung	Europäische Union, DSGVO-konform	USA und weltweit	Europäische Union	USA und weltweit	Weltweit
Deutschsprachige Oberfläche	Ja, nativ übersetzt	Ja	Ja	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Regelbasiert, vom Anwender definiert	Im höheren Tarif	Eingeschränkt	Zusatzmodul Einstein	Zusatzmodul Zia
Datenübernahme	CSV-Import mit Zuordnung und Dublettenprüfung	Import und Konnektoren	Import und Konnektoren	Import und Konnektoren	Import und Konnektoren
Erweiterungen von Drittanbietern	API und Webhooks	App-Marktplatz	App-Marktplatz	AppExchange	Zoho Marketplace

Häufige Fragen zu 4SoftCRM

Was ist 4SoftCRM?

4SoftCRM ist ein CRM-System für Vertriebsteams im Mittelstand, mit Kundenverwaltung, Vertriebspipeline und Angeboten in einer Oberfläche. Die Daten liegen in der Europäischen Union und werden DSGVO-konform verarbeitet.

Was kostet 4SoftCRM?

Der Preis gilt pro Abonnement und nicht pro Nutzer, jeder Tarif enthält eine feste Nutzerzahl. Die aktuellen Tarife und die jeweils enthaltene Nutzerzahl finden Sie auf der Preisseite.

Zahle ich für jeden zusätzlichen Mitarbeiter?

Nein, es fällt keine Gebühr je Arbeitsplatz an. Sie wählen den Tarif, dessen enthaltene Nutzerzahl zu Ihrem Team passt, und wechseln erst dann, wenn das Team über diese Zahl hinauswächst.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet und DSGVO-konform verarbeitet. Ein Export in die USA findet nicht statt.

Kann ich meine Daten aus Excel oder einem anderen CRM übernehmen?

Ja, über den CSV-Import mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung. Einen fertigen Konnektor je Anbieter gibt es nicht, die Exportdatei Ihres bisherigen Systems oder Ihre Excel-Liste genügt.

Ist die Oberfläche auf Deutsch verfügbar?

Ja, die Oberfläche ist nativ ins Deutsche übersetzt. Teams mit Kollegen im Ausland können die Sprache je Benutzer wählen.

Worin unterscheidet sich 4SoftCRM von HubSpot oder Pipedrive?

Der wesentliche Unterschied liegt im Preismodell und in der Datenhaltung: Abrechnung pro Abonnement statt pro Arbeitsplatz und Hosting in der Europäischen Union. Die Lead-Bewertung arbeitet regelbasiert und bleibt damit nachvollziehbar.

Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?

Nein, Pipeline, eigene Felder und Regeln richten Sie über die Oberfläche ein. Programmierkenntnisse werden erst dann nützlich, wenn Sie über API und Webhooks eigene Systeme anbinden möchten.

Was Unternehmen fragen, bevor sie ein CRM wählen

Zwanzig echte Fragen, jede mit eigener Antwortseite: eine kurze Schritt-für-Schritt-Antwort, Beispiele aus Unternehmen in Deutschland und die Fehler, die am meisten kosten.

CRM für Ihre Branche – auf den Vertrieb im Mittelstand zugeschnitten

Vertriebspipeline, Kontakte und Automatisierungen lassen sich je Branche unterschiedlich einrichten: eigene Phasen, eigene Felder, eigenes regelbasiertes Scoring. Sie richten 4SoftCRM nach Ihrem Vertriebsprozess aus – nicht umgekehrt. Die Daten liegen in der EU und werden DSGVO-konform verarbeitet.

Steuerberatungskanzleien als Mandantenbetreuer

Kanzleien nutzen 4SoftCRM für die eigene Mandatsakquise und Mandantenbindung: neue Anfragen als Leads, laufende Gespräche als Verkaufschancen, Mandate als Firmendatensätze mit vollständiger Kontakthistorie. Bevorstehende Verlängerungen und Rückmeldefristen steuern Sie über Aufgaben mit Erinnerung; das regelbasierte Scoring markiert Mandate, bei denen sich seit Längerem nichts bewegt hat. 4SoftCRM ist dabei ausschließlich das Vertriebssystem der Kanzlei – die fachliche Arbeit findet weiterhin in Ihrer Fachsoftware statt.

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Beratung, Agenturen und Dienstleister

Beratungshäuser und Agenturen verkaufen Kapazität. Die Pipeline zeigt Volumen und Phase je Vorhaben, Angebotsdokumente entstehen aus wiederverwendbaren Vorlagen, und ein angenommenes Angebot führt den Vorgang über das 4b2b-Ökosystem weiter. Aufgaben, Termine und Notizen hängen am Kontakt, nicht im Kopf einer einzelnen Person. Bei Urlaub oder Wechsel übernimmt die Kollegin den Vorgang mit vollständiger Historie.

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E-Commerce und B2B-Onlinehandel

Größere Anfragen aus dem Onlinegeschäft führen Sie als eigene Deals mit Wert, Phase und Verantwortlichem – statt in einem Postfach. Bestandslisten übernehmen Sie per CSV-Import mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung, damit kein Kontakt doppelt entsteht. Über Webhooks und API-Schlüssel binden Sie Shop und eigene Systeme an: Ein neuer Geschäftskunde erzeugt einen Lead. Ändert sich der Status, entsteht daraus automatisch eine Aufgabe für den zuständigen Vertrieb. Das regelbasierte Scoring hebt die Konten hervor, bei denen sich ein persönlicher Anruf lohnt.

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Filialhandel und Stammkundenbetreuung

Der Filialvertrieb führt Firmen- und Ansprechpartnerdaten in einer gemeinsamen Basis und segmentiert sie über manuelle Kategorien und gespeicherte Ansichten – etwa nach Standort, Betreuungsstatus oder letzter Rückmeldung. Wiederkehrende Abläufe wie Nachfassen nach einem Beratungstermin oder eine Erinnerung vor Vertragsende erledigen Automatisierungen mit Vorlagen. Jede Nachricht an den Kunden bleibt als Aktivität sichtbar, sodass auch eine Vertretung sofort weiß, was zuletzt besprochen wurde.

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B2B-Großhandel und Außendienst

Jede Gebietsleitung arbeitet mit einer eigenen Pipeline: Phasen wie Erstkontakt, Bedarf geklärt, Angebot, Abschluss lassen sich frei benennen und per Drag-and-drop bewegen. Am Kundendatensatz sehen Sie die vollständige Aktivitätshistorie – Besuche, Telefonate, versendete Angebotsdokumente – und Aufgaben mit Erinnerung sorgen dafür, dass keine Wiedervorlage im Außendienst untergeht. Bestandskunden bewerten Sie über selbst definierte Regeln, etwa nach Auftragswert oder Zeit seit dem letzten Kontakt. So steht morgens fest, wer heute angerufen wird, ohne dass jemand eine Liste in einer Tabelle pflegt.

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Fertigung und Auftragsproduktion

Anfragen aus dem Kontaktformular, von Messen oder aus einer CSV-Liste landen als Leads in derselben Datenbank – mit Zuordnungsregeln, die den passenden Vertriebsverantwortlichen setzen. Wird ein Lead als kontaktiert markiert, entsteht automatisch eine Verkaufschance in der Phase Kontakt hergestellt. Zu jeder technischen Anfrage gehört ein Angebotsdokument mit eigener Nummernfolge; der gesamte Schriftverkehr bleibt als Aktivität am Datensatz. Benutzerdefinierte Felder halten Spezifikationen, Stückzahlen und Liefertermine dort fest, wo der Vertrieb sie sucht.

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Projektvertrieb und Anlagengeschäft

Vertriebszyklen über mehrere Monate bilden Sie mit eigenen Phasen ab – von der Qualifizierung über das Angebot bis zur Unterschrift – und ergänzen sie um bedingte Layouts, die je Phase genau die Felder einblenden, die dann wirklich gebraucht werden. Das regelbasierte Scoring bewertet Verkaufschancen nach nachvollziehbaren Kriterien, die Sie selbst festlegen; es ist ein deterministisches Regelwerk und keine Blackbox. Die Aktivitätshistorie dokumentiert jeden Schritt für interne Übergaben und Prüfungen.

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Praxen, Kliniken und Medizintechnik

Anfragen aus dem Web, von Fachveranstaltungen oder aus Empfehlungen laufen als Leads mit erfasster Quelle zusammen, sodass Sie sehen, welcher Kanal tatsächlich Gespräche bringt. Zuständigkeiten regeln Sie über Zuweisungsregeln je Standort oder Fachbereich. Erinnerungen an Folgetermine und Wiedervorlagen laufen über Aufgaben und Automatisierungen. Einwilligungen und Kontaktwünsche halten Sie in benutzerdefinierten Feldern fest – DSGVO-konform, mit Datenhaltung in der EU.

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So gehen Sie vor, in drei Schritten

Konto anlegen und Bestandsdaten übernehmen

Pipeline, Felder und Regeln einrichten

Das Team arbeitet die Verkaufschancen ab

4SoftCRM im Vergleich zu HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Zoho

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Was Unternehmen fragen, bevor sie ein CRM wählen

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Daten, Migration und Compliance

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