Πρόγραμμα CRM για μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα
Οι υποψήφιοι πελάτες χάνονται σε κοινόχρηστα Excel, σε email και σε σημειώσεις στο κινητό. Με το 4softcrm κάθε επαφή, προσφορά και επόμενο βήμα βρίσκεται σε ένα pipeline πωλήσεων που βλέπει όλη η ομάδα.
- Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται στην ΕΕ, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον ν. 4624/2019
- Εισαγωγή επαφών από CSV, με αντιστοίχιση στηλών και ένωση διπλοεγγραφών
- Τιμές σε EUR ανά συνδρομή, όχι ανά χρήστη — από 5 χρήστες
“Όλες οι πωλήσεις σας, με μια ματιά.”
Λιγότερα Excel, περισσότερες υπογεγραμμένες συμφωνίες.
CRM για ΜμΕ — pipeline, ευκαιρίες και αυτοματισμοί
Το 4SoftCRM συγκεντρώνει τις πωλήσεις της ομάδας σας σε ένα σημείο: οπτικό pipeline με παραμετροποιήσιμα στάδια και μεταφορά με σύρσιμο, ευκαιρίες με σταθμισμένη αξία και επισήμανση όσων έχουν μείνει στάσιμες, καθώς και επαφές, εταιρείες και leads σε κοινή βάση, με μετατροπή lead σε ευκαιρία. Οι δραστηριότητες, το ημερολόγιο και τα εισερχόμενα δραστηριοτήτων καταγράφουν κάθε επόμενο βήμα, ενώ τα προσαρμοσμένα πεδία ταιριάζουν στη διαδικασία σας. Η βαθμολόγηση leads και ευκαιριών βασίζεται σε κανόνες που ορίζετε εσείς, οπότε το αποτέλεσμα είναι πάντα κατανοητό. Οι αυτοματισμοί με κανόνες, τα webhooks και τα κλειδιά API συνδέουν το CRM με τα υπόλοιπα συστήματά σας, και η εισαγωγή CSV φέρνει τα υπάρχοντα δεδομένα με αντιστοίχιση στηλών και αφαίρεση διπλοτύπων. Στέλνετε email, SMS ή WhatsApp απευθείας από την καρτέλα, και κάθε μήνυμα καταγράφεται ως δραστηριότητα. Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην ΕΕ, σύμφωνα με τον GDPR. Πληρώνετε συνδρομή: κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει σταθερό αριθμό χρηστών.
Διαφανή πακέτα για την ομάδα πωλήσεών σας
Ξεκινάτε με ένα βασικό πακέτο και αναβαθμίζεστε καθώς μεγαλώνουν το pipeline και η ομάδα σας. Χωρίς κρυφές χρεώσεις, χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις — αλλάζετε πακέτο όποτε θέλετε.
- 25 χρήστες
- 2 εταιρείες
- 250 MB αποθηκευτικός χώρος
- 500 email/μήνα
- Περιλαμβάνεται ιστότοπος παρουσίασης
- 50 χρήστες
- 5 εταιρείες
- 1 GB αποθηκευτικός χώρος
- 2.000 email/μήνα
- Περιλαμβάνεται ιστότοπος παρουσίασης
- 100 χρήστες
- 25 εταιρείες
- 5 GB αποθηκευτικός χώρος
- 10.000 email/μήνα
- Περιλαμβάνεται ιστότοπος παρουσίασης
E-mail, SMS και WhatsApp απευθείας από την καρτέλα του πελάτη
Γράφετε στον συνομιλητή σας εκεί όπου ήδη δουλεύετε: από την καρτέλα της επαφής, του lead ή της ευκαιρίας πώλησης. Τα e-mail αποστέλλονται ένα προς ένα σε ένα πρόσωπο, ενώ τα SMS και τα μηνύματα WhatsApp περνούν από το 4notify, την υπηρεσία ειδοποιήσεων του οικοσυστήματος 4b2b. Κάθε απεσταλμένο μήνυμα καταγράφεται ως δραστηριότητα στην καρτέλα, ώστε συνάδελφοι, εσωτερικές πωλήσεις και διεύθυνση πωλήσεων να βλέπουν το ίδιο ιστορικό — χωρίς προωθήσεις και χωρίς αντιγραφές από προσωπικά γραμματοκιβώτια. Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην ΕΕ, σύμφωνα με τον GDPR.
Η αποστολή SMS και WhatsApp απαιτεί ενεργό λογαριασμό 4notify· οι αποστολές χρεώνονται μέσω αυτού του λογαριασμού.
Τι είναι το 4SoftCRM
Το 4SoftCRM είναι ένα CRM για εμπορικές ομάδες μικρομεσαίων επιχειρήσεων και ελεύθερων επαγγελματιών στην Ελλάδα. Συγκεντρώνει επαφές, εταιρείες, leads, προσφορές και το pipeline πωλήσεων σε μία βάση δεδομένων, με τα δεδομένα φιλοξενούμενα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και σύμφωνα με τον GDPR. Η τιμή είναι ανά συνδρομή και όχι ανά χρήστη: κάθε πακέτο περιλαμβάνει συγκεκριμένο αριθμό χρηστών. Αποτελεί εναλλακτική στα Pipedrive και HubSpot και το εμπορικό εργαλείο που λείπει από τα ERP όπως τα SoftOne και Entersoft.
Τι μπορείτε να κάνετε με το 4SoftCRM
Με την πλατφόρμα 4SoftCRM μπορείτε:
Πλεονεκτήματα και περιορισμοί
✓Πλεονεκτήματα
- Η τιμή είναι ανά συνδρομή και όχι ανά χρήστη: ένας ακόμη πωλητής μέσα στο πακέτο δεν αλλάζει τον λογαριασμό.
- Δεδομένα φιλοξενούμενα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR.
- Περιβάλλον μεταφρασμένο εγγενώς στα ελληνικά.
- Βαθμολόγηση με κανόνες που ορίζετε εσείς, για leads και ευκαιρίες, με αποτελέσματα που εξηγούνται.
- Αυτοματισμοί βάσει κανόνων με πρότυπα, webhooks, κλειδιά API και προσαρμοσμένα πεδία περιλαμβάνονται.
- Email απευθείας από την καρτέλα της επαφής και SMS ή WhatsApp μέσω 4notify, χωρίς να βγείτε από το CRM.
- Εγγενής σύνδεση με το υπόλοιπο οικοσύστημα 4b2b: τιμολόγηση, συμβάσεις και έργα.
!Περιορισμοί
- Δεν υπάρχουν εγγενείς εφαρμογές για κινητά: πρόκειται για web εφαρμογή προσαρμοσμένη σε κινητό και tablet.
- Δεν υπάρχει μεγάλο marketplace πρόσθετων τρίτων, όπως το Salesforce AppExchange.
- Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ είναι πιο περιορισμένος από το HubSpot Marketing Hub: υπάρχει ξεχωριστή ενότητα Newsletter με περιορισμένο ρυθμό αποστολής.
- Η μετάβαση από άλλο CRM γίνεται μέσω CSV με αντιστοίχιση στηλών, όχι με ειδική σύνδεση ανά πάροχο.
Πώς λειτουργεί σε 3 βήματα
- 1
Δημιουργήστε λογαριασμό και εισάγετε το πελατολόγιο
Εγγραφείτε και εισαγάγετε επαφές, εταιρείες και ευκαιρίες από αρχείο CSV· ο οδηγός αντιστοιχίζει τις στήλες και εντοπίζει διπλότυπα πριν γράψει οτιδήποτε.
- 2
Ρυθμίστε το pipeline και τους κανόνες
Ορίστε τα στάδια πώλησης, τα προσαρμοσμένα πεδία, τους κανόνες βαθμολόγησης και τους αυτοματισμούς με πρότυπα που χρειάζεται η ομάδα σας.
- 3
Η ομάδα δουλεύει τις ευκαιρίες
Οι πωλητές μετακινούν τις ευκαιρίες στο pipeline, στέλνουν email, SMS ή WhatsApp από την καρτέλα και οι αναφορές δείχνουν τη μετατροπή σε πραγματικό χρόνο.
4SoftCRM απέναντι σε SoftOne, Entersoft, Pipedrive και HubSpot
Σύγκριση στα κριτήρια που πραγματικά μετράνε για μια ελληνική μικρομεσαία επιχείρηση:
| Κριτήριο | 4SoftCRMΠροτεινόμενο | SoftOne | Entersoft | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|---|---|---|
| Εστίαση προϊόντος | Εξειδικευμένο εμπορικό CRM | ERP με ενότητες | ERP με ενότητες | Εξειδικευμένο εμπορικό CRM | CRM και μάρκετινγκ |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Συνδρομή, με χρήστες σε κάθε πακέτο | Ανάλογα με το πακέτο | Ανάλογα με το πακέτο | Ανά χρήστη | Ανά χρήστη και ανά hub |
| Φιλοξενία δεδομένων | Ευρωπαϊκή Ένωση (GDPR) | Ανάλογα με το πακέτο | Ανάλογα με το πακέτο | Ευρωπαϊκή Ένωση | Παγκόσμια, ανάλογα με την περιοχή |
| Βαθμολόγηση leads | Με δικούς σας κανόνες, εξηγήσιμη | Ανάλογα με την ενότητα | Ανάλογα με την ενότητα | Ανάλογα με το πακέτο | Σε ανώτερα πακέτα |
| Μεταφορά δεδομένων | CSV με αντιστοίχιση και εντοπισμό διπλοτύπων | Εισαγωγή δεδομένων | Εισαγωγή δεδομένων | Εισαγωγή δεδομένων | Εισαγωγή δεδομένων |
| Περιβάλλον στα ελληνικά | Ναι, εγγενώς | Ναι | Ναι | Όχι | Όχι |
Συχνές ερωτήσεις για το 4SoftCRM
Τι είναι το 4SoftCRM;
Πόσο κοστίζει το 4SoftCRM;
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα μου και είναι σύμφωνο με τον GDPR;
Μπορώ να μεταφερθώ από το Excel ή από άλλο CRM;
Πόσους χρήστες περιλαμβάνει κάθε πακέτο;
Είναι το περιβάλλον στα ελληνικά;
Σε τι διαφέρει από το SoftOne ή το Entersoft;
Σε τι διαφέρει από το Pipedrive ή το HubSpot;
Τι ρωτούν οι εταιρείες πριν επιλέξουν CRM
Είκοσι πραγματικές ερωτήσεις, καθεμία με τη δική της σελίδα απάντησης: μια σύντομη απάντηση βήμα προς βήμα, παραδείγματα από εταιρείες που πουλούν στην ελληνική αγορά και τα λάθη που κοστίζουν περισσότερο.
Βασικά του CRM και επιλογή συστήματος
Καθημερινή λειτουργία των πωλήσεων
Κόστος, συγκρίσεις και υλοποίηση
Δεδομένα, μετάβαση και συμμόρφωση
Πρόγραμμα συνεργατών
Κερδίστε επαναλαμβανόμενες προμήθειες προτείνοντας το οικοσύστημα 4b2b.net στους επαγγελματικούς συνεργάτες σας