Perdi trattative perché il tuo CRM è un file Excel condiviso

Pipeline di vendita, contatti e automazioni in un unico posto — l'alternativa a HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Zoho, con piani in base alla dimensione del team (5, 25, 50 o 100 utenti).

Organizza le vendite in una pipeline condivisa.

  • I tuoi dati restano nell'Unione Europea, conformi al GDPR
  • Importi contatti e trattative da un file CSV, con mappatura delle colonne e deduplica
  • Prezzo per abbonamento, non per utente: ogni piano include un numero di utenti
Gestione clienti
Pipeline vendite
Automazioni basate su regole
Software CRM

“Tutte le vendite, in un colpo d'occhio.”

Valore ponderato della pipeline e attività in un unico posto.

Il CRM completo: pipeline, trattative, contatti e automazioni

4SoftCRM è il CRM per i team di vendita che oggi lavorano con un foglio condiviso e la posta elettronica. Pipeline visuale con fasi configurabili e trattative che si spostano trascinandole, contatti, aziende e lead in un archivio unico, attività e promemoria su ogni fase. Il punteggio di lead e trattative si basa su regole che definisci tu: criteri chiari e deterministici, non una scatola nera. Le automazioni con modelli, i webhook e le chiavi API collegano il CRM agli altri strumenti che usi, mentre l'importazione CSV con mappatura delle colonne e deduplica porta dentro i contatti che hai già. Dalla scheda del cliente scrivi via e-mail, SMS o WhatsApp e ogni messaggio resta registrato. I dati sono ospitati nell'Unione Europea, in conformità al GDPR.

Vinte62%
In trattativa38%
Acme Inc.D-218
€12,800
Globex TechD-215
€8,400
Vertex MediaD-211
€21,500
82
Punteggio a regole
147
Account attivi
9
Automazioni
Import CSVCompletato
Email / SMS / WhatsAppDalla scheda
WebhookAttivo
Vedi i piani del CRM
Prezzi

Piani trasparenti per il tuo team commerciale

Parti da un piano base e cresci man mano che la pipeline e il team si allargano. Nessun costo nascosto, nessun contratto a lungo termine — cambi piano quando vuoi.

Start
€1/mese
  • 5 utenti
  • 1 azienda
  • 10 MB spazio
  • 100 e-mail/mese
Scegli il piano
Plus
€5/mese
  • 25 utenti
  • 2 aziende
  • 250 MB spazio
  • 500 e-mail/mese
  • Sito di presentazione incluso
Scegli il piano
Premium
€20/mese
  • 100 utenti
  • 25 aziende
  • 5 GB spazio
  • 10.000 e-mail/mese
  • Sito di presentazione incluso
Scegli il piano

Scrivi al cliente dalla sua scheda, non da tre applicazioni diverse

E-mail 1:1, SMS e WhatsApp partono direttamente dalla scheda del contatto o dalla trattativa: scegli il canale, scrivi e invii senza cambiare finestra. Ogni messaggio resta registrato come attività sul contatto e sulla trattativa, con data e testo, quindi la storia della relazione non vive più nella posta personale di chi l'ha scritta. Quando un collega riprende il cliente vede subito che cosa gli è già stato detto e quando.

L'invio di SMS e WhatsApp passa dal servizio 4notify dell'ecosistema 4b2b, mentre l'e-mail 1:1 parte dal gateway di posta della piattaforma.

E-mail, SMS e WhatsApp dalla scheda
Ogni messaggio resta come attività
Messaggi registratiMRGBAttività registrataPipeline CRMNuovo leadMarco · 4.200 €QualificatoGiulia · 7.800 €VintoAnna · 12.500 €Auto-registrato
Che cos'è 4SoftCRM

4SoftCRM in breve

4SoftCRM è un CRM per team commerciali B2B che sostituisce i fogli Excel condivisi e le rubriche sparse con un'unica base dati. Riunisce contatti, aziende, lead, trattative e preventivi in una pipeline visuale con fasi configurabili. I dati sono ospitati nell'Unione Europea e trattati in conformità al GDPR. È un'alternativa a HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Zoho pensata per le PMI italiane.

Dati in UE · GDPRPrezzo ad abbonamento, non a utenteInterfaccia in italiano

Che cosa puoi fare con 4SoftCRM

Con 4SoftCRM il tuo team commerciale può:

Importare i contatti dal file Excel condiviso tramite CSV, con mappatura delle colonne e deduplica.
Gestire contatti, aziende e lead in un'unica base dati, senza copie parallele sul desktop di ognuno.
Seguire la pipeline di vendita in modo visuale, spostando le trattative tra le fasi con il drag & drop.
Assegnare punteggi a lead e trattative con regole definite da te, per capire quali seguire per prime.
Emettere documenti di offerta con numerazione propria e trasformarli in fattura tramite l'ecosistema 4b2b.
Scrivere al cliente dalla scheda, via e-mail oppure via SMS e WhatsApp attraverso 4notify.

Vantaggi e limiti

✓Vantaggi

  • Il prezzo è ad abbonamento e non a postazione: ogni piano include già un numero di utenti.
  • Dati ospitati nell'Unione Europea e conformi al GDPR.
  • Interfaccia tradotta nativamente in italiano.
  • Ogni trattativa ha una cronologia completa delle attività, quindi lo storico non vive più nelle caselle di posta personali.
  • Punteggi, automazioni e regole di assegnazione si configurano in modo visuale, senza scrivere codice.
  • Import CSV con mappatura delle colonne e deduplica: il passaggio da Excel non richiede riscrivere i dati.
  • Integrazione nativa con il resto dell'ecosistema 4b2b: fatturazione, contratti, progetti.

!Limiti

  • Non esistono app mobili native: 4SoftCRM è un'applicazione web responsive.
  • Non c'è un marketplace esteso di plugin di terze parti come Salesforce AppExchange.
  • La marketing automation è più limitata di HubSpot Marketing Hub: c'è un modulo Newsletter separato, con ritmo di invio contingentato.
  • La migrazione da un altro CRM avviene tramite CSV con mappatura, non con un connettore dedicato per fornitore.

Come funziona, in 3 passi

  1. 1

    Porta dentro il tuo Excel

    Crea l'account ed esporta il foglio condiviso in CSV: durante l'import associ le colonne ai campi del CRM e la deduplica elimina i contatti ripetuti.

  2. 2

    Configura pipeline e regole

    Definisci le fasi di vendita, i campi personalizzati, le regole di punteggio su lead e trattative e le automazioni con i modelli già pronti.

  3. 3

    Il team lavora le trattative

    Ogni commerciale sposta le trattative tra le fasi, registra le attività nella scheda e invia offerte; i rapporti mostrano la conversione senza dover consolidare fogli diversi.

4SoftCRM a confronto con Excel condiviso, HubSpot, Pipedrive e Salesforce

Un confronto sui criteri che contano davvero per una PMI italiana:

Criterio4SoftCRMConsigliatoExcel condivisoHubSpotPipedriveSalesforce
Modello di prezzoAbbonamento con utenti inclusiNessun costo diretto, costo nascosto in ore perseA postazioneA postazioneA postazione
Dati e GDPROspitati in UECopie sparse su PC e allegatiUSA / globaleUEUSA / globale
Storico delle trattativeCronologia attività per ogni trattativaAssente o nelle e-mail personaliSìSìSì
Lavoro in team sugli stessi datiBase dati unica con permessiVersioni in conflitto e file duplicatiSìSìSì
Migrazione dei datiImport CSV con mappatura e deduplicaCopia e incolla manualeImportImportImport
Interfaccia in italianoSì, traduzione nativaDipende dal fileParzialeParzialeParziale

Domande frequenti su 4SoftCRM

Che cos'è 4SoftCRM?
4SoftCRM è un CRM per team commerciali B2B che riunisce contatti, aziende, lead, trattative e preventivi in un'unica base dati. I dati sono ospitati nell'Unione Europea e conformi al GDPR.
Quanto costa 4SoftCRM?
Il prezzo è ad abbonamento e non a utente: ogni piano include già un numero di utenti, quindi aggiungere un collega non fa scattare un costo per postazione. Gli importi aggiornati sono sulla pagina dei prezzi.
Posso migrare i dati dal mio file Excel condiviso?
Sì. Esporti il foglio in CSV e lo importi mappando le colonne sui campi del CRM, con deduplica dei contatti ripetuti. Non esiste un connettore dedicato per fornitore: il percorso è il CSV.
Dove sono ospitati i dati?
I dati sono ospitati nell'Unione Europea e trattati in conformità al GDPR. Ogni utente accede solo a ciò che il suo ruolo prevede.
L'interfaccia è in italiano?
Sì, il pannello è tradotto nativamente in italiano. Ogni utente sceglie la propria lingua.
In che cosa si differenzia da HubSpot e Pipedrive?
La differenza principale è il modello di prezzo, ad abbonamento con utenti inclusi invece che a postazione, e l'ospitalità dei dati nell'Unione Europea. In più l'interfaccia è tradotta nativamente in italiano e l'integrazione con fatturazione, contratti e progetti dell'ecosistema 4b2b è nativa.
Quanti utenti sono inclusi?
Ogni piano include un numero definito di utenti e si passa al piano superiore quando il team cresce. Non si paga una tariffa aggiuntiva per ogni singola postazione.
Servono competenze tecniche per configurarlo?
No. Fasi della pipeline, campi personalizzati, regole di punteggio e automazioni si impostano in modo visuale, partendo da modelli già pronti. Per collegare strumenti esterni all'ecosistema restano disponibili API e webhook.

Cosa si chiedono le aziende prima di scegliere un CRM

Venti domande reali, ciascuna con la sua pagina di risposta: una risposta breve passo per passo, esempi di aziende italiane e gli errori che costano di più.

Un CRM tarato sul modo in cui vende il tuo settore

Pipeline, campi e automazioni cambiano da settore a settore. Qui trovi come lo configurano otto tipi di squadra commerciale che oggi tengono le trattative in un foglio Excel condiviso e nella posta elettronica.

Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%PORTAFOGLIOVega S.r.l.VintoAstra S.r.l.In stalloHelix S.r.l.OffertaNova S.r.l.Lead

Studi commercialisti e consulenti di impresa

Anche uno studio professionale ha un suo funnel commerciale: contatti che arrivano da referenze o dal sito, proposte di incarico, rinnovi e servizi aggiuntivi da presentare al portafoglio già acquisito. Ogni cliente ha la sua scheda con attività, offerte e promemoria di rinnovo, al posto del foglio di calcolo con le scadenze.

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Servizi professionali, agenzie e liberi professionisti

Proposte, rinnovi e incarichi in corso stanno tutti in pipeline, con valore stimato e fase di avanzamento. Le attività e i promemoria evitano che una proposta resti senza risposta per settimane, mentre le automazioni con modelli fanno partire il recall al momento giusto anche quando la squadra è di tre persone.

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Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%PIPELINEDesign · 84%In stalloSviluppo · 62%VintaStrategia · 91%In stalloSupporto · 44%Aperta
Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%TRATTATIVE B2B#A2490 · 214 €Vinta#A2489 · 92 €Offerta#A2488 · 140 €In stallo#A2487 · 187 €Vinta

eCommerce e clienti business ricorrenti

Gli ordini importanti e le richieste dei clienti business diventano trattative seguite una per una, invece di perdersi nella casella dell'assistenza. I contatti si caricano da CSV con mappatura delle colonne e deduplica, così l'elenco resta pulito anche quando arriva da più fonti diverse.

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Retail e catene con più punti vendita

Ogni punto vendita ha la propria pipeline di iniziative commerciali e il proprio elenco di clienti ricorrenti, dentro un archivio unico di contatti e aziende. Le regole di punteggio che definisci tu portano in cima i contatti da richiamare per primi, e il messaggio parte direttamente dalla scheda.

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Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%FEDELTÀVIP · 280 €AttivoMedio · 90 €AttivoInattivi 90+ giorniRiattivaNuovi · questo mese+412
Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%PIANO GIRIGiro A – NordFattoRossi & C.Ritardo!Giro B – SudFattoKey account Nord+affare

Distribuzione B2B e agenti sul territorio

Ogni agente ha la sua pipeline per zona e per cliente chiave: vedi subito quali trattative sono ferme e da quanto tempo, senza rincorrere gli aggiornamenti a fine mese. Sulla scheda dell'azienda restano le offerte inviate, le chiamate e i messaggi, mentre le attività e i promemoria riportano a galla i clienti che nessuno sente da settimane.

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Produzione su commessa e vendita tecnica

Le richieste di preventivo entrano come lead e diventano trattative con una scheda propria: specifiche discusse, revisioni dell'offerta, persone coinvolte dalla parte del cliente. I documenti di offerta hanno una numerazione dedicata e, quando la trattativa si chiude, il pulsante Emetti fattura passa la pratica alla fatturazione dell'ecosistema 4b2b.

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Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%CODA RDORdO #2401 ValvolaVintaRdO #2402 TelaioRevisioneRdO #2403 AlberoVintaRdO #2404 IngranaggioNuova
Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%MILESTONEAnalisi – M1FattoProposta – M2FattoContratto – M378%Avvio – M4T2 →

Vendita a progetto e trattative lunghe

Le vendite che durano mesi hanno fasi personalizzate, dal primo incontro alla firma, e campi su misura per condizioni e scadenze concordate. Il diario della trattativa conserva riunioni, documenti e messaggi, così il passaggio di consegne fra chi vende e chi realizza non si gioca più a memoria.

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Studi medici, poliambulatori e centri odontoiatrici

Sul lato commerciale il CRM raccoglie le richieste di informazioni dal sito, i pacchetti proposti e i richiami per chi non torna da tempo, con ogni contatto in un archivio unico e condiviso. I dati sono ospitati nell'Unione Europea, in conformità al GDPR.

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Dashboard CRMlivePIPELINE100%68%43%24%RICHIAMIRossi · DentaleRichiamoVerdi · EsteticaFissatoBruno V.RichiamoConti I.Fissato

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