Лийдове, изгубени в Excel? CRM система за малък бизнес в България
Бележки, таблици и чатове разпиляват клиентите ви. 4softcrm събира лийдове, контакти, оферти и задачи в един продажбен фуниел, на български и с цени в евро.
- Автосервиз в София импортира 3 000 клиенти от Excel и маркира дублиращите се записи
- Търговска фирма в Пловдив пази запитванията от сайта като лийдове с отговорник и срок
- Планове от 5 потребители, цени и оферти в евро
“Всичките ви продажби с един поглед.”
По-малко таблици в Excel, повече подписани договори.
CRM за малък и среден бизнес — фуниел, сделки и автоматизации
4SoftCRM събира продажбите на екипа ви на едно място: визуален продажбен фуниел с конфигурируеми етапи и влачене, сделки с претеглена стойност и маркиране на застоялите, както и контакти, компании и лийдове в обща база с превръщане на лийд в сделка. Задачите, календарът и входящата кутия за дейности записват всяко проследяване, а персонализираните полета се нагаждат към вашия процес. Оценяването на лийдове и сделки е по правила, които задавате вие, затова резултатът винаги е обясним. Автоматизациите по правила, уебхуковете и API ключовете свързват CRM с другите ви системи, а CSV импортът пренася съществуващите данни с мапиране на колони и премахване на дубликати. Изпращате имейл, SMS или WhatsApp директно от картона, а всяко съобщение се записва като дейност. Данните се съхраняват в ЕС, в съответствие с GDPR. Плащате абонамент: всеки план включва определен брой потребители.
Прозрачни планове за вашия търговски екип
Започвате с основен план и растете, докато фунелът и екипът ви се разширяват. Без скрити такси и дългосрочни договори — сменяте плана по всяко време.
- 25 потребители
- 2 фирми
- 250 MB пространство
- 500 имейла/месец
- Включен презентационен сайт
- 50 потребители
- 5 фирми
- 1 GB пространство
- 2000 имейла/месец
- Включен презентационен сайт
- 100 потребители
- 25 фирми
- 5 GB пространство
- 10 000 имейла/месец
- Включен презентационен сайт
Имейл, SMS и WhatsApp директно от картона на клиента
Пишеш на събеседника си там, където вече работиш: от картона на контакта, на лийда или на възможността за продажба. Имейлите тръгват един по един до един човек, а SMS и WhatsApp минават през 4notify, услугата за известия на екосистемата 4b2b. Всяко изпратено съобщение се записва като активност в картона, така че колегите и ръководителят на продажбите виждат една и съща история — без препращане и без копиране от лични пощи. Данните се съхраняват в ЕС, съгласно GDPR.
Изпращането на SMS и WhatsApp изисква активен акаунт в 4notify; изпращанията се таксуват през него.
Какво е 4SoftCRM
4SoftCRM е CRM платформа за търговски екипи в малкия и среден бизнес. Събира контакти, фирми, лийдове, оферти и продажбения фуниел на едно място, с автоматизации и точкуване на лийдове по правила, а данните се съхраняват в Европейския съюз, в съответствие с GDPR. Плановете са според броя потребители (5/25/50/100). Алтернатива е на HubSpot, Pipedrive, Salesforce и Zoho за екипи, които искат ясен продажбен процес на български и с цени в евро.
Какво можете да правите с 4SoftCRM
С платформата 4SoftCRM можете да:
Предимства и ограничения
✓Предимства
- Плановете са според броя потребители (5, 25, 50 или 100): нов търговец не увеличава сметката в рамките на плана.
- Данните се съхраняват в Европейския съюз и се обработват в съответствие с GDPR.
- Интерфейсът е преведен на български.
- Точкуване на лийдове и възможности по правила, които определяте сами, с обясними резултати.
- Автоматизации по шаблони, webhooks, API ключове и персонализирани полета са включени.
- Имейл, SMS и WhatsApp директно от картата на контакта, без да напускате CRM.
- Вградена връзка с останалата част от екосистемата 4b2b: фактуриране, договори и проекти.
!Ограничения
- Няма native мобилни приложения: това е уеб приложение, адаптирано за телефон и таблет.
- Няма голям пазар на добавки от трети страни като Salesforce AppExchange.
- Автоматизацията на маркетинга е по-тясна от HubSpot Marketing Hub: има отделен модул за бюлетини с ограничено темпо на изпращане.
- Преминаването от друг CRM става чрез CSV и съпоставяне на колоните, а не с конектор за конкретен доставчик.
Как работи в 3 стъпки
- 1
Създайте акаунт и импортирайте клиентската база
Регистрирайте се и импортирайте контакти, фирми и възможности от CSV файл; помощникът съпоставя колоните и открива дубликатите, преди да запише каквото и да е.
- 2
Настройте фуниела и правилата
Задайте етапите на продажбата, персонализираните полета, правилата за точкуване и автоматизациите по шаблон, от които екипът ви има нужда.
- 3
Екипът работи по възможностите
Търговците придвижват възможностите през фуниела, изпращат имейл, SMS или WhatsApp от картата, а справките показват конверсията в реално време.
4SoftCRM срещу HubSpot, Pipedrive и Zoho
Сравнение по критериите, които наистина имат значение за малка българска фирма:
| Критерий | 4SoftCRMПрепоръчан | HubSpot | Pipedrive | Zoho |
|---|---|---|---|---|
| Фокус на продукта | CRM, специализиран в продажбите | CRM и маркетинг | CRM, специализиран в продажбите | Пакет от бизнес приложения |
| Модел на ценообразуване | План според броя потребители (5/25/50/100) | На потребител и на модул | На потребител | На потребител |
| Съхранение на данните | Европейски съюз (GDPR) | Глобално, според избрания регион | Зависи от договора | Зависи от договора |
| Точкуване на лийдове | По собствени правила, обяснимо | Налично в по-високите планове | Налично според плана | Налично според плана |
| Прехвърляне на данни | CSV със съпоставяне на колоните и откриване на дубликати | Импорт на данни | Импорт на данни | Импорт на данни |
| Интерфейс на български | Да, от самото начало | Частично | Частично | Частично |
Често задавани въпроси за 4SoftCRM
Какво е 4SoftCRM?
Колко струва 4SoftCRM?
Къде се съхраняват данните ми и отговаря ли услугата на GDPR?
Мога ли да премина от Excel или от друг CRM?
Колко потребители включва планът?
Интерфейсът на български ли е?
С какво се различава от HubSpot или Zoho?
С какво се различава от Pipedrive?
Какво питат фирмите, преди да изберат CRM
Двадесет реални въпроса, всеки със своя страница с отговор: кратък отговор стъпка по стъпка, примери от български фирми и грешките, които струват най-скъпо.
Основи на CRM и избор на система
Ежедневни търговски операции
Разходи, сравнения и внедряване
Данни, миграция и съответствие
Партньорска програма
Печелете повтарящи се комисиони, препоръчвайки екосистемата 4b2b.net на вашите бизнес партньори