CRM para pymes en España

Pipeline de ventas, contactos y automatizaciones en un solo lugar — la alternativa a HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Zoho, con planes según el tamaño del equipo (5, 25, 50 o 100 usuarios).

Organiza tus ventas en un pipeline compartido.

  • Tus datos se alojan en la Unión Europea, conforme al RGPD
  • Importas contactos y oportunidades desde un CSV, con mapeo de columnas y deduplicación
  • El precio es por suscripción, no por usuario: cada plan incluye un número de usuarios
Gestión de clientes
Pipeline de ventas
Automatizaciones basadas en reglas
Software CRM

“Todas tus ventas, de un vistazo.”

Valor ponderado del pipeline y actividades en un solo lugar.

CRM para pymes: embudo, oportunidades y automatizaciones

El CRM con el que tu equipo comercial trabaja como en HubSpot, Pipedrive o Salesforce, pero con precio por suscripción: cada plan incluye un número de usuarios, así que no pagas una tarifa por cada persona que añades. Embudo visual con etapas configurables y arrastrar y soltar, oportunidades con historial completo de actividad, contactos, empresas y leads en una única base, tareas y recordatorios en cada etapa. Puntuación por reglas que defines tú, determinista y revisable, para saber a quién llamar primero. Automatizaciones con plantillas, campos personalizados, webhooks y claves API. Importación CSV con mapeo de columnas y deduplicación. Correo uno a uno, SMS y WhatsApp desde la propia ficha, y cada mensaje queda como actividad. Tus datos se alojan en la UE, conforme al RGPD, y del documento de oferta pasas a la factura por el ecosistema 4b2b.

Ganadas62%
En negociación38%
Acme Inc.D-218
€12,800
Globex TechD-215
€8,400
Vertex MediaD-211
€21,500
82
Puntuación por reglas
147
Cuentas activas
9
Automatizaciones
Importación CSVCompletado
Email / SMS / WhatsAppDesde la ficha
WebhooksActivo
Ver planes del CRM
Precios

Planes transparentes para tu equipo comercial

Empiezas con un plan básico y creces a medida que el pipeline y el equipo se amplían. Sin costes ocultos y sin contratos de permanencia: cambias de plan cuando quieras.

Start
€1/mes
  • 5 usuarios
  • 1 empresa
  • 10 MB almacenamiento
  • 100 correos/mes
Elegir plan
Plus
€5/mes
  • 25 usuarios
  • 2 empresas
  • 250 MB almacenamiento
  • 500 correos/mes
  • Web de presentación incluida
Elegir plan
Premium
€20/mes
  • 100 usuarios
  • 25 empresas
  • 5 GB almacenamiento
  • 10.000 correos/mes
  • Web de presentación incluida
Elegir plan

Escribe al cliente desde su ficha, no desde tu móvil

Correo uno a uno, SMS y WhatsApp se envían desde la propia ficha del contacto o de la oportunidad, con el servicio 4notify del ecosistema 4b2b. Cada mensaje enviado queda registrado como una actividad más en el historial, junto a las llamadas, las notas y los documentos de oferta. Así, cuando otro compañero abre la cuenta, ve lo que ya se le ha dicho al cliente y no repite la misma conversación. El consentimiento se guarda en la ficha, conforme al RGPD, y los datos siguen alojados en la UE.

El envío de SMS y WhatsApp se realiza a través de 4notify y requiere activar ese servicio; el correo uno a uno funciona desde el propio CRM.

Actividad en el contacto
Historial compartido por el equipo
Mensajes registradosLGJMActividad registradaPipeline CRMNuevo leadLucía · 4.200 €CualificadoJavier · 7.800 €GanadoCarmen · 12.500 €Registro automático
Sobre 4SoftCRM

Qué es 4SoftCRM

4SoftCRM es un CRM para equipos comerciales de pymes y autónomos en España. Reúne contactos, empresas, leads, presupuestos y el embudo de ventas en una sola base de datos, con los datos alojados en la Unión Europea y conformes con el RGPD. El precio es por suscripción y no por usuario: cada plan incluye un número de usuarios. Es una alternativa a Pipedrive y HubSpot, y el módulo comercial que le falta a las suites de gestión como Holded o Sage.

Datos en la UE · RGPDPrecio por suscripción, no por usuarioInterfaz en español

Qué puedes hacer con 4SoftCRM

Con la plataforma 4SoftCRM puedes:

Gestionar contactos, empresas y leads en una única base de datos compartida por todo el equipo.
Seguir el embudo de ventas de forma visual, con etapas configurables y arrastrar y soltar.
Convertir un lead en oportunidad de forma automática en cuanto lo marcas como contactado.
Emitir documentos de presupuesto con numeración propia y enviarlos a facturación con un botón.
Puntuar leads y oportunidades con reglas propias, deterministas y auditables, sin cajas negras.
Importar tu cartera desde un CSV de Excel u otro CRM, con mapeo de columnas y deduplicación.

Ventajas y limitaciones

✓Ventajas

  • El precio es por suscripción y no por usuario: añadir a un comercial más no cambia la factura dentro del plan.
  • Datos alojados en la Unión Europea y tratamiento conforme al RGPD.
  • Interfaz traducida de forma nativa al español.
  • Puntuación por reglas que tú defines, sobre leads y oportunidades, con resultados explicables.
  • Automatizaciones con plantillas, webhooks, claves de API y campos personalizados incluidos.
  • Correo, SMS y WhatsApp desde la propia ficha del contacto, sin salir del CRM.
  • Integración nativa con el resto del ecosistema 4b2b: facturación, contratos y proyectos.

!Limitaciones

  • No hay aplicaciones móviles nativas: es una aplicación web adaptada a móvil y tableta.
  • No existe un marketplace amplio de plugins de terceros, al estilo de Salesforce AppExchange.
  • El marketing automation es más limitado que HubSpot Marketing Hub: hay un módulo Newsletter aparte con ritmo de envío acotado.
  • La migración desde otro CRM se hace por CSV con mapeo de columnas, no con un conector dedicado por proveedor.

Cómo funciona en 3 pasos

  1. 1

    Crea la cuenta e importa tu cartera

    Date de alta e importa contactos, empresas y oportunidades desde un archivo CSV; el asistente mapea las columnas y detecta duplicados antes de escribir nada.

  2. 2

    Configura tu embudo y tus reglas

    Define las etapas de venta, los campos personalizados, las reglas de puntuación y las automatizaciones con plantillas que necesita tu equipo.

  3. 3

    El equipo trabaja las oportunidades

    Los comerciales mueven las oportunidades por el embudo, envían correo, SMS o WhatsApp desde la ficha y los informes muestran la conversión al día.

4SoftCRM frente a Holded, Sage, Pipedrive y HubSpot

Comparativa en los criterios que de verdad importan a una pyme española:

Criterio4SoftCRMRecomendadoHoldedSagePipedriveHubSpot
Enfoque del productoCRM comercial especializadoSuite de gestión con módulosSuite de gestión con módulosCRM comercial especializadoCRM y marketing
Modelo de precioPor suscripción, con usuarios incluidos en cada planDepende del planDepende del planPor usuarioPor usuario y por hub
Alojamiento de los datosUnión Europea (RGPD)Depende del planDepende del planUnión EuropeaGlobal, según la región contratada
Puntuación de leadsPor reglas propias, explicableSegún el módulo contratadoSegún el módulo contratadoDisponible según el planDisponible en planes superiores
Migración de datosCSV con mapeo y deduplicaciónImportación de datosImportación de datosImportación de datosImportación de datos
Interfaz en españolSí, nativaSíSíSíSí

Preguntas frecuentes sobre 4SoftCRM

¿Qué es 4SoftCRM?
4SoftCRM es un CRM para equipos comerciales de pymes, micropymes y autónomos. Centraliza contactos, empresas, leads, presupuestos y el embudo de ventas, con los datos alojados en la Unión Europea y conformes con el RGPD.
¿Cuánto cuesta 4SoftCRM?
El precio es por suscripción y no por usuario: cada plan incluye un número de usuarios, así que añadir a un comercial más no encarece la factura dentro del plan. Las tarifas vigentes están en la página de precios.
¿Dónde se alojan mis datos y cumple el RGPD?
Los datos se alojan en la Unión Europea y su tratamiento es conforme al RGPD. No hay exportación de la base de datos fuera del espacio europeo.
¿Puedo migrar desde Excel o desde otro CRM?
Sí. La importación se hace mediante archivo CSV con mapeo de columnas y deduplicación, tanto si vienes de una hoja de Excel como de otro CRM. No hay conector dedicado por proveedor: exportas a CSV y lo subes.
¿Cuántos usuarios incluye cada plan?
Cada plan incluye un número determinado de usuarios y se factura por suscripción, no por puesto. Puedes consultar los usuarios incluidos en cada nivel en la página de precios.
¿La interfaz está en español?
Sí. El panel está traducido de forma nativa al español. No es una traducción automática por encima de una interfaz en inglés.
¿En qué se diferencia de Holded o Sage?
Holded y Sage son suites de gestión empresarial orientadas a pymes españolas, con varios módulos administrativos. 4SoftCRM no es una suite de gestión: es un CRM comercial especializado en el embudo de ventas, la cualificación de leads y los presupuestos, y deja la facturación al resto del ecosistema 4b2b.
¿En qué se diferencia de Pipedrive o HubSpot?
La diferencia principal es el modelo de precio y el alojamiento: 4SoftCRM se paga por suscripción con usuarios incluidos, no por puesto, y guarda los datos en la Unión Europea. Además la puntuación de leads funciona con reglas que defines tú, de resultado explicable.

Lo que preguntan las empresas antes de elegir un CRM

Veinte preguntas reales, cada una con su propia página de respuesta: una respuesta corta paso a paso, ejemplos de empresas que venden en España y los errores que más cuestan.

Un CRM ajustado a cómo vende tu equipo

Embudos, fichas de contacto y automatizaciones adaptadas a cada tipo de equipo comercial: desde comerciales de calle en distribución B2B hasta asesorías que viven de la cartera recurrente. Mismo producto, distintas etapas y reglas, sin módulos que se pagan aparte.

Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%CARTERAVega S.L.GanadoAstra S.L.EstancadoHelix S.L.OfertaNova S.L.Lead

Asesorías y despachos profesionales

Una asesoría también vende: propuestas nuevas, altas de clientes, ampliación de servicios y, sobre todo, renovaciones. El CRM guarda cada prospecto con su origen, su importe y su historial, de forma que ves en qué punto se enfría una conversación y qué propuestas siguen sin respuesta. La cartera activa se trata como cuentas clave: antigüedad, servicios contratados, última conversación y avisos automáticos cuando un cliente lleva demasiado tiempo sin contacto. Las reglas de puntuación y las tareas recurrentes ayudan a preparar la renovación con semanas de antelación, en vez de descubrirla el día que el cliente anuncia que se va.

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Servicios profesionales, agencias y autónomos

Si vendes horas y capacidad, el embudo con importe y probabilidad te dice qué vas a poder entregar el trimestre que viene y qué conviene aplazar. Cada oportunidad guarda su historial: propuestas enviadas, notas de reunión, condiciones negociadas y quién decide de verdad en el cliente. Del documento de oferta se pasa a la factura por el ecosistema 4b2b, sin volver a teclear los datos. Para un autónomo o una micropyme funciona igual de bien con seis clientes activos: pocas etapas, tareas claras y recordatorios para que ninguna propuesta se quede sin respuesta durante semanas.

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Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%PIPELINEDiseño · 84%EstancadoDesarrollo · 62%GanadoEstrategia · 91%EstancadoSoporte · 44%Abierto
Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%NEGOCIOS B2B#A2490 · 214 €Ganado#A2489 · 92 €Oferta#A2488 · 140 €Estancado#A2487 · 187 €Ganado

Comercio electrónico y venta recurrente

Los pedidos grandes o los clientes mayoristas se tratan como oportunidades propias, con su etapa, su importe y su responsable, en lugar de perderse entre miles de pedidos pequeños. Los contactos se importan por CSV con mapeo de columnas y deduplicación, así que la base no se llena de fichas repetidas. Después de la primera compra, las automatizaciones abren tareas de seguimiento, propuesta de ampliación de gama o recuperación de cuentas que han bajado el ritmo. Todo el intercambio —correo uno a uno, SMS, WhatsApp— queda registrado como actividad en el contacto, no en la bandeja privada de una sola persona.

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Comercio y cadenas de tiendas

La cartera de clientes recurrentes vive en una única base, segmentable por tienda, por frecuencia de compra o por última fecha de contacto, con campos personalizados para lo que de verdad importa en tu negocio. Nada de listas sueltas en hojas de cálculo que solo entiende quien las hizo. Cada tienda o zona tiene su propio embudo de acciones comerciales: aperturas, campañas de temporada, acuerdos locales. Las tareas y recordatorios evitan que se pierda el seguimiento, y los mensajes de recuperación salen por SMS o WhatsApp desde la ficha, con el consentimiento registrado según el RGPD.

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Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%FIDELIZACIÓNVIP · 280 €ActivoMedio · 90 €ActivoInactivo 90+ díasRecuperarNuevos · este mes+412
Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%PLAN DE RUTASRuta A – NorteHechoGarcía y Cía.¡Tarde!Ruta B – SurHechoKey account Norte+negocio

Distribución B2B y comerciales de calle

Un embudo por comercial, por ruta y por cuenta clave: ves de un vistazo qué visitas se han hecho esta semana y qué oportunidades llevan días paradas. El comercial abre la ficha desde el móvil, registra la visita como actividad y mueve la oportunidad de oferta a pedido sin volver a la oficina. Cada cuenta guarda su historial completo: llamadas, correos, mensajes de WhatsApp enviados desde la ficha, documentos de oferta emitidos y renovaciones pendientes. Las reglas de puntuación que defines tú —tiempo sin contacto, importe, etapa atascada— colocan arriba a los clientes que conviene llamar hoy.

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Fabricación y pedidos a medida

Las peticiones que llegan desde la web, una feria o LinkedIn entran como leads y se convierten en oportunidad en cuanto el lead se marca como contactado. Para cada solicitud tienes delante lo que ese cliente ya compró, las especificaciones que se hablaron y las condiciones acordadas la última vez. Los presupuestos salen como documentos de oferta con numeración propia, y al cerrarse la operación se emite la factura a través del ecosistema 4b2b. Las automatizaciones con plantillas abren la tarea interna para producción en cuanto la oportunidad cambia de etapa, sin que nadie tenga que escribir el correo de aviso.

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Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%COLA DE RFQRFQ #2401 VálvulaGanadaRFQ #2402 BastidorRevisiónRFQ #2403 EjeGanadaRFQ #2404 EngranajeNueva
Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%HITOSAnálisis – M1HechoPropuesta – M2HechoContrato – M378%Arranque – M4T2 →

Venta por proyectos e hitos

Cuando una operación dura meses, el embudo se configura con las etapas reales de tu proceso: exploración, propuesta, pliego, firma, arranque. Puedes arrastrar la oportunidad de una etapa a otra y ver al momento cuánto valor tienes parado en cada fase y desde cuándo. Las reglas de puntuación que defines tú tienen en cuenta la actividad registrada —reuniones, correos, respuestas— y avisan de las operaciones que llevan demasiado tiempo sin movimiento. Los campos personalizados guardan hitos, plazos y condiciones de pago, y los webhooks o la API conectan la ficha con las herramientas de entrega que ya usáis.

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Clínicas y centros de salud privados

La captación se gestiona como cualquier otro embudo comercial: los formularios de la web y las campañas de anuncios entran como leads con su origen marcado, y recepción los mueve de etapa a medida que confirma la primera cita. Ves qué canal trae pacientes y cuál solo trae ruido. Cada ficha guarda el historial de contacto, los tratamientos presupuestados y los recordatorios de seguimiento. Los avisos salen por SMS o WhatsApp desde la propia ficha, con el consentimiento documentado según el RGPD, y quedan registrados como actividad para que cualquier compañero sepa qué se le dijo ya al paciente.

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Panel de CRMen vivoPIPELINE100%68%43%24%RECORDATORIOSGarcía · DentalRecordarLópez · EstéticaCitadoRuiz V.RecordarGil I.Citado

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