CRM systém pro malé a střední firmy v Česku
Poptávky končí ve sdílené excelové tabulce a obchodníci si kontakty nosí v e-mailu. 4softcrm dá každý obchodní případ do jedné přehledné pipeline — ceny B2B bez DPH v EUR, od 5 uživatelů.
- Prodejní pipeline s váženou hodnotou: víte, kdo, kdy a za kolik
- Kontakty z Excelu importujete přes CSV — s mapováním sloupců a deduplikací
- Cenové nabídky s vlastním číslováním, navázané na obchodní případ
“Všechny obchody na jeden pohled.”
Pipeline v reálném čase — bez přepínání mezi tabulkami.
4SoftCRM – pipeline, obchody a automatizace pro malé a střední firmy
4SoftCRM soustředí váš obchod na jedno místo: vizuální obchodní pipeline s volně nastavitelnými fázemi a přetahováním, obchody s kompletní historií aktivit a kontakty, firmy a leady ve společné databázi. Úkoly a připomínky hlídají každý další krok, vlastní pole přizpůsobí CRM vašemu procesu. Skóre funguje na pravidlech: kritéria pro leady a obchody si určujete sami a výsledek zůstává srozumitelný. Automatizace se šablonami, webhooky a API klíče propojí CRM s vašimi dalšími systémy, import CSV převezme stávající data s mapováním sloupců a kontrolou duplicit. E-mail, SMS a WhatsApp posíláte přímo z karty záznamu a každá zpráva zůstane vidět jako aktivita. Vaše data jsou uložena v EU a zpracovávána v souladu s GDPR. Platíte za předplatné: každý tarif obsahuje pevný počet uživatelů, bez příplatku za každý další přístup.
Přehledné tarify pro váš obchodní tým
Začnete se základním tarifem a rostete spolu s pipeline a týmem. Žádné skryté poplatky ani dlouhodobé smlouvy — tarif změníte kdykoli.
- 50 uživatelů
- 5 firem
- 1 GB úložiště
- 2 000 e-mailů/měsíc
- Prezentační web v ceně
- 100 uživatelů
- 25 firem
- 5 GB úložiště
- 10 000 e-mailů/měsíc
- Prezentační web v ceně
E-mail, SMS a WhatsApp přímo z karty zákazníka
Svému kontaktu píšete tam, kde stejně pracujete: z karty kontaktu, leadu nebo obchodní příležitosti. E-maily odcházejí jednotlivě konkrétní osobě, SMS a WhatsApp jdou přes službu ekosystému 4notify. Každá odeslaná zpráva se zaznamená jako aktivita u záznamu, takže zástup, vnitřní obchod i vedení obchodu vidí stejnou historii komunikace – bez přeposílání a bez kopírování ze soukromých schránek. Pro opakované situace si uložíte šablony a navazující úkoly se mohou vytvářet automaticky. Přenos a uložení dat probíhá v EU v souladu s GDPR.
Odesílání SMS a WhatsApp vyžaduje aktivní účet 4notify; odeslané zprávy se účtují přes tento účet.
Co je 4SoftCRM
4SoftCRM je CRM pro obchodní týmy malých a středních firem a živnostníků v Česku. Kontakty, firmy, leady, nabídky a obchodní pipeline drží v jedné databázi, data jsou uložena v Evropské unii a zpracovávána v souladu s GDPR. Platíte předplatné, ne za uživatele: každý tarif zahrnuje daný počet uživatelů. Je to alternativa k Pipedrive, HubSpotu nebo Raynetu a obchodní modul, který chybí ekonomickým systémům typu Pohoda nebo Money.
Co můžete s 4SoftCRM dělat
Na platformě 4SoftCRM můžete:
Výhody a omezení
✓Výhody
- Platíte předplatné, ne za uživatele: další obchodník v rámci tarifu fakturu nezvýší.
- Data uložená v Evropské unii a zpracování v souladu s GDPR.
- Rozhraní nativně přeložené do češtiny.
- Skórování podle pravidel, která si sami nastavíte, pro leady i příležitosti, s vysvětlitelným výsledkem.
- Automatizace na základě pravidel se šablonami, webhooky, API klíče a vlastní pole v ceně.
- E-mail přímo z karty kontaktu a SMS či WhatsApp přes 4notify, bez opuštění CRM.
- Nativní propojení se zbytkem ekosystému 4b2b: fakturace, smlouvy a projekty.
!Omezení
- Nejsou k dispozici nativní mobilní aplikace: jde o webovou aplikaci přizpůsobenou mobilu a tabletu.
- Neexistuje rozsáhlý marketplace doplňků třetích stran ve stylu Salesforce AppExchange.
- Marketingová automatizace je omezenější než HubSpot Marketing Hub: k dispozici je samostatný modul Newsletter s omezeným tempem odesílání.
- Přechod z jiného CRM probíhá přes CSV s mapováním sloupců, nikoli přes konektor pro konkrétního dodavatele.
Jak to funguje ve 3 krocích
- 1
Založte účet a naimportujte databázi
Zaregistrujte se a nahrajte kontakty, firmy a obchody ze souboru CSV; průvodce namapuje sloupce a před zápisem odhalí duplicity.
- 2
Nastavte pipeline a pravidla
Definujte obchodní fáze, vlastní pole, pravidla skórování a automatizace se šablonami, které váš tým potřebuje.
- 3
Tým pracuje s příležitostmi
Obchodníci posouvají příležitosti v pipeline, píší e-maily, SMS nebo WhatsApp z karty a reporty ukazují aktuální konverzi.
4SoftCRM vs. Raynet, Pohoda, Pipedrive a HubSpot
Srovnání podle kritérií, na kterých české malé firmě skutečně záleží:
| Kritérium | 4SoftCRMDoporučeno | Raynet | Pohoda | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|---|---|---|
| Zaměření produktu | Specializované obchodní CRM | Specializované obchodní CRM | Ekonomický a účetní systém | Specializované obchodní CRM | CRM a marketing |
| Cenový model | Předplatné s uživateli v ceně tarifu | Za uživatele | Podle licence | Za uživatele | Za uživatele a za hub |
| Uložení dat | Evropská unie (GDPR) | Evropská unie | Podle varianty instalace | Evropská unie | Globálně, podle zvoleného regionu |
| Skórování leadů | Vlastní pravidla, vysvětlitelné | Podle tarifu | Podle verze | Podle tarifu | Ve vyšších tarifech |
| Migrace dat | CSV s mapováním a deduplikací | Import dat | Import dat | Import dat | Import dat |
| Rozhraní v češtině | Ano, nativně | Ano | Ano | Ano | Ne |
Časté otázky o 4SoftCRM
Co je 4SoftCRM?
Kolik 4SoftCRM stojí?
Kde jsou uložena moje data a splňuje to GDPR?
Mohu přejít z Excelu nebo jiného CRM?
Kolik uživatelů obsahuje každý tarif?
Je rozhraní v češtině?
Čím se liší od Pohody nebo Money?
Čím se liší od Raynetu, Pipedrive nebo HubSpotu?
Na co se firmy ptají před výběrem CRM
Dvacet skutečných otázek, každá s vlastní stránkou odpovědi: stručná odpověď krok za krokem, příklady z českých firem a chyby, které stojí nejvíc.
Základy CRM a výběr systému
Každodenní obchodní provoz
Náklady, srovnání a zavedení
Data, migrace a soulad s předpisy
Partnerský program
Získávejte opakované provize za doporučení ekosystému 4b2b.net svým obchodním partnerům