Potencijalni kupci se gube u Excelu? CRM program za male tvrtke
Kontakti u tablicama, podsjetnici na papirićima, nitko ne zna u kojoj je fazi ponuda. 4softcrm je CRM sustav za d.o.o., j.d.o.o. i obrte: prodajni lijevak, kontakti, ponude i zadaci na jednom mjestu, na hrvatskom jeziku.
Započnite za nekoliko minuta i posložite prodaju
- Uvoz iz CSV-a uz mapiranje polja i uklanjanje duplikata
- Ponderirana vrijednost lijevka pokazuje vjerojatnu prodaju
- Paketi za 5 do 100 korisnika, cijene u eurima
“Sva vaša prodaja na jednom mjestu.”
Manje Excel tablica, više potpisanih ugovora.
CRM za mala i srednja poduzeća — prodajni lijevak, prilike i automatizacije
4SoftCRM okuplja prodaju vašeg tima na jednom mjestu: vizualni prodajni lijevak s postavljivim fazama i povlačenjem, prilike s ponderiranom vrijednošću i oznakom onih koje stoje, te kontakte, tvrtke i leadove u zajedničkoj bazi s pretvaranjem leada u priliku. Zadaci, kalendar i pretinac aktivnosti bilježe svako praćenje, a prilagođena polja prilagođavaju se vašem procesu. Bodovanje leadova i prilika temelji se na pravilima koja sami određujete, pa je rezultat uvijek objašnjiv. Automatizacije po pravilima, webhookovi i API ključevi povezuju CRM s vašim ostalim sustavima, a uvoz CSV-a prenosi postojeće podatke s mapiranjem stupaca i uklanjanjem duplikata. E-poštu, SMS ili WhatsApp šaljete izravno iz kartice, a svaka poruka ostaje zapisana kao aktivnost. Podaci su smješteni u EU-u, u skladu s GDPR-om. Plaćate pretplatu: svaki paket uključuje određeni broj korisnika.
Transparentni paketi za vaš prodajni tim
Počnite s osnovnim paketom i nadograđujte ga kako rastu lijevak i tim. Bez skrivenih troškova i dugih obveza — paket možete promijeniti kad god želite.
- 25 korisnika
- 2 tvrtki
- 250 MB prostora za pohranu
- 500 e-mailova/mjesec
- Uključena prezentacijska web stranica
- 50 korisnika
- 5 tvrtki
- 1 GB prostora za pohranu
- 2.000 e-mailova/mjesec
- Uključena prezentacijska web stranica
- 100 korisnika
- 25 tvrtki
- 5 GB prostora za pohranu
- 10.000 e-mailova/mjesec
- Uključena prezentacijska web stranica
E-pošta, SMS i WhatsApp izravno iz kartice klijenta
Pišete sugovorniku ondje gdje već radite: iz kartice kontakta, leada ili prodajne prilike. E-poruke odlaze jedna po jedna jednoj osobi, a SMS i WhatsApp prolaze kroz 4notify, uslugu obavijesti ekosustava 4b2b. Svaka poslana poruka bilježi se kao aktivnost na kartici, pa kolege i voditelj prodaje vide istu povijest komunikacije — bez prosljeđivanja i kopiranja iz privatnih sandučića. Podaci se pohranjuju u EU-u, u skladu s GDPR-om.
Slanje SMS-a i WhatsAppa zahtijeva aktivan račun 4notify; slanja se naplaćuju preko tog računa.
Što je 4SoftCRM
4SoftCRM je CRM za prodajne timove malih i srednjih tvrtki, d.o.o., j.d.o.o. i obrta. Kontakte, tvrtke, leadove, ponude i prodajni lijevak okuplja u jednoj bazi, a podaci se čuvaju u Europskoj uniji u skladu s GDPR-om. Cijena se temelji na pretplati, a ne na korisniku: svaki paket uključuje određen broj korisnika. Alternativa je Pipedriveu, HubSpotu, Zohu i Salesforceu za timove koji žele pregledan prodajni proces s pravilima.
Što možete raditi u 4SoftCRM-u
Na platformi 4SoftCRM možete:
Prednosti i ograničenja
✓Prednosti
- Cijena se temelji na pretplati, a ne na broju korisnika: novi prodavač ne povećava račun unutar paketa.
- Podaci se čuvaju u Europskoj uniji i obrađuju u skladu s GDPR-om.
- Sučelje je od početka prevedeno na hrvatski.
- Bodovanje leadova i prilika vlastitim pravilima, uz objašnjiv rezultat.
- Automatizacije prema predlošcima, webhookovi, API ključevi i prilagođena polja uključeni su u paket.
- E-pošta, SMS i WhatsApp izravno s kartice kontakta, bez napuštanja CRM-a.
- Ugrađena veza s ostatkom ekosustava 4b2b: fakturiranje, ugovori i projekti.
!Ograničenja
- Nema nativnih mobilnih aplikacija: riječ je o web aplikaciji prilagođenoj mobitelu i tabletu.
- Nema široke tržnice dodataka trećih strana poput Salesforce AppExchangea.
- Automatizacija marketinga uža je nego u HubSpot Marketing Hubu: postoji zaseban modul Newsletter s ograničenim ritmom slanja.
- Prelazak s drugog CRM-a ide preko CSV-a s mapiranjem stupaca, a ne preko konektora za pojedinog dobavljača.
Kako radi u 3 koraka
- 1
Otvorite račun i uvezite bazu klijenata
Registrirajte se i uvezite kontakte, tvrtke i prilike iz CSV-a; čarobnjak mapira stupce i otkriva duplikate prije nego što se išta spremi.
- 2
Postavite lijevak i pravila
Definirajte prodajne faze, prilagođena polja, pravila bodovanja i automatizacije prema predlošcima koje vaš tim treba.
- 3
Tim radi na prilikama
Prodavači pomiču prilike kroz lijevak, šalju e-poštu, SMS ili WhatsApp s kartice, a izvještaji prikazuju konverziju na dnevnoj razini.
4SoftCRM naspram Pipedrivea, HubSpota, Zoha i Salesforcea
Usporedba prema kriterijima koji su stvarno važni hrvatskoj maloj tvrtki:
| Kriterij | 4SoftCRMPreporučeno | Pipedrive | HubSpot | Zoho CRM | Salesforce |
|---|---|---|---|---|---|
| Fokus proizvoda | CRM specijaliziran za prodaju | CRM specijaliziran za prodaju | CRM i marketing | CRM s mnogo modula | Opsežna CRM platforma |
| Model cijene | Pretplata, korisnici uključeni u svaki paket | Po korisniku | Po korisniku i po hubu | Po korisniku | Po korisniku |
| Pohrana podataka | Europska unija (GDPR) | Ovisi o regiji računa | Globalno, prema odabranoj regiji | Ovisi o regiji računa | Ovisi o ugovoru |
| Bodovanje leadova | Vlastita pravila, objašnjivo | Ovisi o paketu | Dostupno u višim paketima | Ovisi o paketu | Ovisi o paketu |
| Prijenos podataka | CSV s mapiranjem i otkrivanjem duplikata | Uvoz podataka | Uvoz podataka | Uvoz podataka | Uvoz podataka |
| Sučelje na hrvatskom | Da, od početka | Djelomično | Djelomično | Djelomično | Djelomično |
Često postavljana pitanja o 4SoftCRM-u
Što je 4SoftCRM?
Koliko košta 4SoftCRM?
Gdje se čuvaju moji podaci i je li usluga usklađena s GDPR-om?
Mogu li prijeći s Excela ili drugog CRM-a?
Koliko korisnika uključuje paket?
Je li sučelje na hrvatskom?
Po čemu se razlikuje od Pipedrivea ili HubSpota?
Što tvrtke pitaju prije odabira CRM-a
Dvadeset stvarnih pitanja, svako sa zasebnom stranicom odgovora: kratak odgovor korak po korak, primjeri iz tvrtki koje prodaju u Hrvatskoj i pogreške koje najviše koštaju.
Osnove CRM-a i odabir sustava
Svakodnevna prodaja
Troškovi, usporedbe i uvođenje
Podaci, migracija i usklađenost
Partnerski program
Zaradite ponavljajuće provizije preporučujući ekosustav 4b2b.net svojim poslovnim partnerima