E-mail et agenda

CRM européen · 4softcrm

E-mail depuis la fiche client et calendrier des activités

Envoyez des e-mails individuels directement depuis la fiche du contact, du lead ou du devis : chaque message est consigné dans la chronologie. Appels, rendez-vous et tâches de l'équipe sont réunis dans un calendrier d'activités partagé.

E-mail et agenda, connectés au CRM

E-mail individuel depuis la fiche

Rédigez et envoyez l'e-mail depuis le CRM, sans recopier l'adresse ni l'historique dans un autre logiciel.

Consigné dans la chronologie

Chaque e-mail envoyé apparaît comme activité sur la fiche client, visible par l'équipe.

Calendrier des activités

Rendez-vous, appels et tâches planifiés s'affichent dans un calendrier interne, par jour et par semaine.

Boîte des activités

Chaque utilisateur voit dans une seule liste les activités du jour ou en retard.

Les commerciaux ne recopient plus leurs échanges dans le CRM : l'e-mail part de la fiche et y reste consigné, et les activités planifiées apparaissent dans le calendrier. Celui qui reprend le client voit ce qui a été dit et ce qui doit suivre.

Questions fréquentes sur l'e-mail et le calendrier

Non. Les e-mails sont envoyés individuellement depuis le CRM et consignés sur la fiche ; il n'y a pas de synchronisation de boîte mail.

Envoyez vos e-mails et planifiez vos activités au même endroit

Ouvrez une fiche client et envoyez votre premier e-mail directement depuis le CRM.