Automatisierungen

Europäisches CRM · 4softcrm

Regelbasierte Vertriebsautomatisierung – Aufgaben, Zuweisung und Aktualisierungen ohne Code

Definieren Sie Regeln, die auf Ereignisse im CRM reagieren: einen neuen Datensatz, ein geändertes Feld oder eine abgelaufene Frist. Die Regel legt Aufgaben an, bestimmt den Verantwortlichen, aktualisiert Felder oder sendet einen Webhook – ganz ohne Code.

Automatisierungen, die Ihnen Arbeit abnehmen

Ereignis-Auslöser

Eine Regel greift, wenn ein Datensatz angelegt oder geändert wird, wenn sich ein Feld ändert oder zu einem geplanten Zeitpunkt.

Konkrete Aktionen

Aufgaben und Aktivitäten anlegen, Felder aktualisieren, den Verantwortlichen wechseln, die Bewertung anpassen oder eine interne Benachrichtigung senden.

Automatisierungsvorlagen

Starten Sie mit fertigen Follow-up-Vorlagen und passen Sie sie an Ihren Prozess an.

Zuweisungsregeln

Verteilen Sie Leads im Team per Round-Robin, nach Auslastung oder nach der ersten passenden Regel.

Webhooks an andere Systeme

Eine Webhook-Aktion leitet die Daten an Ihre übrigen Anwendungen weiter.

Statt sich auf das Gedächtnis einzelner Vertriebler zu verlassen, legen Sie die Regeln einmal fest: wer den Lead bekommt, welche Aufgabe nach einer Änderung entsteht, was bei einer abgelaufenen Frist passiert. Das CRM wendet die Regeln an, und das Team greift im richtigen Moment ein.

Häufige Fragen zu Automatisierungen

Nein. Regeln werden im Panel konfiguriert: Auslöser, Bedingungen und Aktionen auswählen – fertig.

Follow-up nach Regeln – und keine Leads mehr verlieren

Starten Sie mit einer Automatisierungsvorlage und passen Sie sie an Ihren Prozess an.