E-Commerce-Anbindung – CSV-Import, API-Schlüssel und Webhooks holen Shop-Kunden ins CRM
Übernehmen Sie die Kunden Ihres Onlineshops per CSV-Import mit Zuordnung und Dublettenprüfung ins CRM; der Shop kann Leads und Bestellungen zudem automatisch über die API mit API-Schlüsseln und über Webhooks übertragen. Fertige Konnektoren für eine bestimmte Shop-Plattform gibt es nicht.
Shop und CRM, über Daten verbunden
CSV-Import
Exportieren Sie Kunden aus dem Shop als CSV und importieren Sie sie mit Spaltenzuordnung und Dublettenprüfung.
API mit Schlüsseln
Ihr Shop oder Entwickler überträgt Leads und Kontakte per API-Schlüssel ins CRM.
Webhooks
Das CRM sendet Ereignisse per Webhook an den Shop oder an andere Systeme.
Verlauf in der Akte
Importierte Kunden erhalten eine eigene Akte mit Aktivitäten, Deals und Angeboten.
Jede Shop-Plattform kann Kunden als CSV exportieren, und der Import mit Zuordnung und Dublettenprüfung bringt sie ohne Duplikate ins CRM. Für einen laufenden Datenfluss überträgt der Shop Daten per API, und das CRM antwortet über Webhooks.
Häufige Fragen zur E-Commerce-Anbindung
Holen Sie Ihre Shop-Kunden ins CRM
Exportieren Sie Kunden als CSV oder erstellen Sie einen API-Schlüssel für Ihren Shop.