WhatsApp- und SMS-Nachrichten aus der Kundenakte – als Aktivität protokolliert
Senden Sie dem Kunden eine WhatsApp-Nachricht oder SMS direkt aus seiner Akte über 4notify – die Nachricht wird als Aktivität beim Kontakt gespeichert. Die Kommunikation bleibt nicht mehr auf dem privaten Handy eines Mitarbeiters.
WhatsApp und SMS mit dem Kunden verknüpft, im CRM
Versand aus der Akte
SMS- und WhatsApp-Schaltflächen finden Sie in der Kontaktakte, bei Leads und auf den Angebotskarten.
Zustellung über 4notify
Die Nachrichten laufen über 4notify, den Benachrichtigungsdienst des 4b2b-Ökosystems.
Aktivität in der Timeline
Jede gesendete Nachricht wird als Aktivität in der Kundenakte gespeichert und ist für das ganze Team sichtbar.
Am selben Ort wie die E-Mail
Aus derselben Akte versenden Sie auch einzelne E-Mails – der Kommunikationsverlauf bleibt beisammen.
Einrichtung pro Unternehmen
Verbinden Sie Ihr 4notify-Konto einmalig in den CRM-Einstellungen.
Wenn Sie einen Termin bestätigen oder bei einem Angebot nachhaken wollen, öffnen Sie die Kundenakte und senden die Nachricht von dort. Sie geht über 4notify hinaus und bleibt als Aktivität erfasst, sodass jeder im Team nachvollziehen kann, was kommuniziert wurde.
Häufige Fragen zu WhatsApp- und SMS-Nachrichten
WhatsApp und SMS direkt aus der Kundenakte senden
Verbinden Sie 4notify und senden Sie Ihre erste Nachricht direkt aus dem CRM.