În eCommerce, vânzarea nu se termină la checkout: clienții de după prima comandă și conturile angro au nevoie de un pipeline propriu. Cu 4softcrm, magazinul tău trimite lead-uri și comenzi în CRM prin webhooks și chei API, iar istoricul existent îl aduci prin import CSV cu mapare și deduplicare. Scoringul pe reguli și automatizările de follow-up îți arată pe cine contactezi întâi — o alternativă la HubSpot, Pipedrive, Salesforce și Zoho, cu planuri după numărul de utilizatori.
Prin webhooks și chei API, magazinul tău poate trimite lead-uri și comenzi în CRM, cu produsele și valoarea în câmpuri personalizate. Configurat pentru echipele de vânzări din Moldova, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.
Imporți contacte și comenzi din CSV, cu mapare de câmpuri și deduplicare; webhooks și cheile API țin datele la zi. Configurat pentru echipele de vânzări din Moldova, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.
După prima comandă, clientul devine un contact cu istoric complet; un pipeline dedicat urmărește recomenzile și upsell-ul. Configurat pentru echipele de vânzări din Moldova, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.
Regulile de scoring ridică prioritatea cumpărătorilor cu valoare mare și separă conturile angro de cele ocazionale. Configurat pentru echipele de vânzări din Moldova, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.
Automatizările pe reguli creează task-uri când intră un lead sau un deal schimbă etapa, ca niciun cumpărător să nu rămână fără răspuns. Configurat pentru echipele de vânzări din Moldova, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.
Magazinul poate trimite lead-uri și comenzi către 4softcrm prin webhooks și chei API. Datele existente le imporți din CSV, cu mapare de câmpuri și deduplicare, astfel încât să nu apară contacte duble.
Da. După prima comandă, clientul devine un contact cu istoric complet de activități și deal-uri. Un pipeline dedicat de retenție urmărește recomenzile și upsell-ul, iar automatizările pe reguli creează task-uri de follow-up.
Exporți contactele și companiile în CSV din instrumentul folosit acum (de exemplu HubSpot sau Pipedrive) și le imporți în 4softcrm, cu mapare de câmpuri și deduplicare.
Definești reguli de scoring pe lead-uri și deal-uri, de exemplu după valoare sau etapă. Conturile cu scor mare primesc un pipeline dedicat, cu oferte numerotate și prețuri negociate.
Da. Din fișa contactului trimiți email 1:1, iar SMS-urile și mesajele WhatsApp pleacă prin 4notify. Fiecare mesaj rămâne înregistrat ca activitate în timeline.
