Automatizaciones

CRM europeo · 4softcrm

Automatizaciones de ventas por reglas — tareas, asignación y actualizaciones sin código

Define reglas que reaccionan a lo que ocurre en el CRM: un registro nuevo, un campo que cambia o un plazo que vence. La regla crea tareas, asigna al responsable, actualiza campos o envía un webhook, sin código.

Automatizaciones que trabajan por ti

Disparadores por evento

Una regla se activa cuando se crea o se actualiza un registro, cuando cambia un campo o a una hora programada.

Acciones concretas

Crea tareas y actividades, actualiza campos, cambia el responsable, ajusta la puntuación o envía una notificación interna.

Plantillas de automatización

Parte de plantillas de seguimiento ya preparadas y adáptalas a tu proceso.

Reglas de asignación

Reparte los leads entre el equipo por turno rotativo, por carga de trabajo o por la primera regla que coincida.

Webhooks hacia otros sistemas

Una acción de webhook envía los datos a tus otras aplicaciones.

En lugar de depender de la memoria de cada comercial, defines las reglas una sola vez: quién recibe el lead, qué tarea se crea tras un cambio, qué ocurre cuando vence un plazo. El CRM aplica las reglas y el equipo interviene en el momento adecuado.

Preguntas frecuentes sobre automatizaciones

No. Las reglas se configuran en el panel: eliges el disparador, las condiciones y las acciones.

Pon el seguimiento en reglas y deja de perder leads

Parte de una plantilla de automatización y adáptala a tu proceso.