WhatsApp

CRM europeo · 4softcrm

WhatsApp y SMS enviados desde la ficha del cliente — mensajes registrados como actividad

Envía al cliente un mensaje de WhatsApp o un SMS directamente desde su ficha, a través de 4notify, y el mensaje queda registrado como actividad en el contacto. La comunicación ya no se queda en el teléfono personal de un compañero.

WhatsApp y SMS vinculados al cliente, dentro del CRM

Envío desde la ficha

Los botones de SMS y WhatsApp aparecen en la ficha del contacto, en los leads y en las tarjetas de presupuesto.

Entrega a través de 4notify

Los mensajes salen a través de 4notify, el servicio de notificaciones del ecosistema 4b2b.

Actividad en la cronología

Cada mensaje enviado se guarda como una actividad en la ficha del cliente, visible para todo el equipo.

El mismo lugar que el correo

Desde la misma ficha envías también correos individuales, de modo que el historial de comunicación se mantiene unido.

Configuración por empresa

Conectas tu cuenta de 4notify una sola vez, desde los ajustes del CRM.

Cuando quieres confirmar una reunión o hacer seguimiento de un presupuesto, abres la ficha del cliente y envías el mensaje desde ahí. Sale a través de 4notify y queda registrado como actividad, así que cualquier compañero puede ver qué se comunicó.

Preguntas frecuentes sobre mensajes de WhatsApp y SMS

No. El CRM envía los mensajes desde la ficha y los registra como actividades; no dispone de una bandeja de conversaciones de WhatsApp.

Envía WhatsApp y SMS desde la ficha del cliente

Conecta 4notify y envía tu primer mensaje directamente desde el CRM.