WhatsApp

CRM europeu · 4softcrm

WhatsApp e SMS a partir da ficha do cliente — registados como atividade

Envie ao cliente uma mensagem de WhatsApp ou um SMS diretamente da ficha, através do 4notify, e a mensagem fica registada como atividade no contacto. A comunicação deixa de ficar no telemóvel pessoal de um colega.

WhatsApp e SMS associados ao cliente, dentro do CRM

Envio a partir da ficha

Os botões de SMS e WhatsApp aparecem na ficha do contacto, nos leads e nos cartões de orçamento.

Entregue através do 4notify

As mensagens saem pelo 4notify, o serviço de notificações do ecossistema 4b2b.

Atividade na cronologia

Cada mensagem enviada fica guardada como atividade na ficha do cliente, visível para toda a equipa.

No mesmo sítio que o e-mail

Da mesma ficha também envia e-mails um a um, e o histórico de comunicação fica todo junto.

Configuração por empresa

Associe a sua conta 4notify uma só vez, nas definições do CRM.

Quando quer confirmar uma reunião ou fazer o seguimento de um orçamento, abre a ficha do cliente e envia a mensagem a partir dela. Sai pelo 4notify e fica registada como atividade, para que qualquer colega veja o que foi comunicado.

Perguntas frequentes sobre mensagens de WhatsApp e SMS

Não. O CRM envia mensagens a partir da ficha e regista-as como atividades; não tem uma caixa de conversas de WhatsApp.

Envie WhatsApp e SMS a partir da ficha do cliente

Associe o 4notify e envie a sua primeira mensagem diretamente do CRM.