E-Mail und Kalender

Europäisches CRM · 4softcrm

E-Mail aus der Kundenakte und ein Aktivitätenkalender

Senden Sie einzelne E-Mails direkt aus der Akte von Kontakt, Lead oder Angebot – jede Nachricht wird in der Timeline protokolliert. Anrufe, Termine und Aufgaben des Teams stehen in einem gemeinsamen Aktivitätenkalender.

E-Mail und Terminplanung, mit dem CRM verbunden

Einzel-E-Mail aus der Akte

Schreiben und senden Sie die E-Mail im CRM, ohne Adresse oder Verlauf in ein anderes Programm zu kopieren.

In der Timeline protokolliert

Jede gesendete E-Mail erscheint als Aktivität in der Kundenakte und ist für das Team sichtbar.

Aktivitätenkalender

Geplante Termine, Anrufe und Aufgaben erscheinen in einem internen Kalender, in Tages- und Wochenansicht.

Aktivitäten-Eingang

Jeder Nutzer sieht in einer Liste die heute fälligen und überfälligen Aktivitäten.

Vertriebler übertragen Gespräche nicht mehr von Hand ins CRM: Die E-Mail wird aus der Akte versendet und bleibt dort gespeichert, geplante Aktivitäten erscheinen im Kalender. Wer den Kunden übernimmt, sieht, was besprochen wurde und was als Nächstes ansteht.

Häufige Fragen zu E-Mail und Kalender

Nein. E-Mails werden einzeln aus dem CRM versendet und in der Akte protokolliert; eine Postfach-Synchronisierung gibt es nicht.

E-Mails senden und Aktivitäten planen – an einem Ort

Öffnen Sie eine Kundenakte und senden Sie Ihre erste E-Mail direkt aus dem CRM.