CRM pentru Servicii — România

În servicii, veniturile vin din retainere, reînnoiri și extinderea contractelor existente. 4softcrm urmărește fiecare retainer ca deal cu dată de reînnoire, propunerile ca oferte numerotate și creează automat task-uri de follow-up prin reguli — o alternativă la HubSpot, Pipedrive, Salesforce și Zoho.

Reînnoiri de retainer

Fiecare retainer e un deal cu dată de reînnoire; o automatizare pe reguli creează un task de follow-up înainte de expirare. Configurat pentru echipele de vânzări din România, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.

Fluxul „Reînnoiri de retainer” funcționează direct în pipeline-ul de vânzări.

Pipeline pe responsabil

Vezi deal-urile deschise ale fiecărui responsabil și valoarea lor ponderată, ca echipa să nu promită mai mult decât poate livra. Configurat pentru echipele de vânzări din România, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.

Fluxul „Pipeline pe responsabil” funcționează direct în pipeline-ul de vânzări.

Urmărirea propunerilor

Fiecare propunere e un document de ofertă numerotat, legat de oportunitate, cu status și activități de follow-up. Configurat pentru echipele de vânzări din România, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.

Fluxul „Urmărirea propunerilor” funcționează direct în pipeline-ul de vânzări.

Pipeline de upsell

Un pipeline separat pentru servicii suplimentare la clienții existenți, cu obiective care urmăresc rezultatele. Configurat pentru echipele de vânzări din România, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.

Fluxul „Pipeline de upsell” funcționează direct în pipeline-ul de vânzări.

Scoring pe reguli de extindere

Regulile de scoring evidențiază clienții cu cel mai mare potențial de extindere, după criteriile pe care le stabilești. Configurat pentru echipele de vânzări din România, cu pipeline-uri, câmpuri personalizate și rapoarte pentru sector.

Fluxul „Scoring pe reguli de extindere” funcționează direct în pipeline-ul de vânzări.

Întrebări frecvente

Cum nu ratez reînnoirea unui retainer?

Fiecare retainer e un deal cu dată de reînnoire, iar o automatizare pe reguli creează un task de follow-up înainte de expirare.

Cum urmăresc propunerile trimise?

Fiecare propunere e un document de ofertă numerotat, legat de oportunitate, cu status și activitățile de follow-up programate.

Pot vedea încărcarea fiecărui responsabil?

Vezi deal-urile deschise ale fiecărui responsabil și valoarea lor ponderată, ca să nu promiți mai mult decât poate livra echipa.

Cum găsesc clienții cu potențial de extindere?

Regulile de scoring pe care le definești evidențiază clienții potriviți, iar un pipeline separat de upsell urmărește ofertele suplimentare.