Μηνύματα WhatsApp και SMS από την καρτέλα πελάτη — καταγράφονται ως δραστηριότητα
Στείλτε στον πελάτη μήνυμα WhatsApp ή SMS απευθείας από την καρτέλα του, μέσω 4notify, και το μήνυμα καταγράφεται ως δραστηριότητα στην επαφή. Η επικοινωνία δεν μένει πια στο προσωπικό κινητό ενός συναδέλφου.
WhatsApp και SMS συνδεδεμένα με τον πελάτη, μέσα στο CRM
Αποστολή από την καρτέλα
Τα κουμπιά SMS και WhatsApp εμφανίζονται στην καρτέλα επαφής, στα leads και στις κάρτες προσφορών.
Παράδοση μέσω 4notify
Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω 4notify, της υπηρεσίας ειδοποιήσεων του οικοσυστήματος 4b2b.
Δραστηριότητα στο ιστορικό
Κάθε μήνυμα που στέλνεται αποθηκεύεται ως δραστηριότητα στην καρτέλα του πελάτη και είναι ορατό σε όλη την ομάδα.
Στο ίδιο σημείο με το email
Από την ίδια καρτέλα στέλνετε και email ένα προς ένα, ώστε το ιστορικό επικοινωνίας να μένει ενιαίο.
Ρύθμιση ανά εταιρεία
Συνδέετε τον λογαριασμό σας στο 4notify μία φορά, από τις ρυθμίσεις του CRM.
Όταν θέλετε να επιβεβαιώσετε μια συνάντηση ή να παρακολουθήσετε μια προσφορά, ανοίγετε την καρτέλα του πελάτη και στέλνετε το μήνυμα από εκεί. Αποστέλλεται μέσω 4notify και παραμένει καταγεγραμμένο ως δραστηριότητα, ώστε κάθε συνάδελφος να βλέπει τι έχει επικοινωνηθεί.
Συχνές ερωτήσεις για τα μηνύματα WhatsApp και SMS
Στείλτε WhatsApp και SMS από την καρτέλα του πελάτη
Συνδέστε το 4notify και στείλτε το πρώτο σας μήνυμα απευθείας από το CRM.