WhatsApp

Europski CRM · 4softcrm

WhatsApp i SMS poruke poslane iz kartice klijenta — zabilježene kao aktivnost

Pošaljite klijentu WhatsApp poruku ili SMS izravno iz njegove kartice, putem 4notify, a poruka se bilježi kao aktivnost na kontaktu. Komunikacija više ne ostaje na privatnom telefonu kolege.

WhatsApp i SMS povezani s klijentom, u CRM-u

Slanje iz kartice

Gumbi za SMS i WhatsApp nalaze se na kartici kontakta, na leadovima i na karticama ponuda.

Isporuka putem 4notify

Poruke odlaze putem 4notify, usluge za obavijesti u ekosustavu 4b2b.

Aktivnost na vremenskoj crti

Svaka poslana poruka sprema se kao aktivnost na kartici klijenta, vidljiva cijelom timu.

Na istom mjestu kao e-pošta

Iz iste kartice šaljete i e-poštu 1:1, pa povijest komunikacije ostaje na okupu.

Postavlja se po tvrtki

Jednom povežite svoj 4notify račun u postavkama CRM-a.

Kad želite potvrditi sastanak ili se javiti povodom ponude, otvorite karticu klijenta i pošaljite poruku odande. Poruka odlazi putem 4notify i ostaje zabilježena kao aktivnost, pa svaki kolega vidi što je priopćeno.

Često postavljana pitanja o WhatsApp i SMS porukama

Ne. CRM šalje poruke iz kartice i bilježi ih kao aktivnosti; nema inbox za WhatsApp razgovore.

Šaljite WhatsApp i SMS iz kartice klijenta

Povežite 4notify i pošaljite prvu poruku izravno iz CRM-a.