CRM-Fragen und -Antworten
Jede Frage hat ihre eigene Seite, mit einer kurzen Schritt-für-Schritt-Antwort und Beispielen aus Unternehmen, die in Deutschland verkaufen.
CRM-Grundlagen und Systemauswahl
Was ist ein CRM und wofür wird es im Unternehmen genutzt?Antwort lesen →Was ist der Unterschied zwischen CRM und ERP?Antwort lesen →Warum reicht Excel für die Kundenverwaltung nicht mehr aus?Antwort lesen →Wie wähle ich das richtige CRM für mein Unternehmen aus?Antwort lesen →Brauche ich ein CRM, wenn im Vertrieb nur 3 Personen arbeiten?Antwort lesen →
Vertriebsalltag
Was ist eine Vertriebspipeline und wie richte ich sie ein?Antwort lesen →Was ist Lead-Scoring und wie priorisiere ich meine Leads?Antwort lesen →Wie übernehme ich Leads aus Facebook und Google Ads automatisch ins CRM?Antwort lesen →Wie schätze ich den Umsatz aus der CRM-Pipeline ab?Antwort lesen →Wie verbinde ich WhatsApp Business mit dem CRM?Antwort lesen →Wie halte ich Kunden-E-Mails im CRM fest?Antwort lesen →
Kosten, Vergleiche und Einführung
Was kostet ein CRM in Deutschland?Antwort lesen →Was bedeutet Preis pro Nutzer beim CRM und warum ist das wichtig?Antwort lesen →Welche Alternativen zu HubSpot gibt es für Unternehmen in Deutschland?Antwort lesen →Kostenloses oder bezahltes CRM – was fehlt in der Gratis-Variante?Antwort lesen →Wie lange dauert die Einführung eines CRM?Antwort lesen →
Daten, Migration und Compliance
Wie migriere ich Daten aus HubSpot, Pipedrive, Salesforce verlustfrei?Antwort lesen →Was sagt die DSGVO zu Kundendaten im CRM?Antwort lesen →Wo liegen CRM-Daten und warum ist ein Standort in der EU wichtig?Antwort lesen →Lässt sich ein CRM mit Rechnungsstellung und E-Rechnung verbinden?Antwort lesen →