Kā potenciālos klientus no Facebook un Google Ads automātiski iegūt CRM?
Reklāmas potenciālajam klientam atbildes logs ir visīsākais. Ja reizi dienā eksportējat to manuāli no Meta Business Suite, jūs jau esat zaudējuši uzņēmumam, kas piezvanīja pēc dažām minūtēm.
Īsa atbilde
- Reklāmu potenciālie klienti CRM nonāk automātiski tikai caur integrāciju, kas sūta datus uz CRM API.
- 4softcrm jūs izveidojat API atslēgu, un integrācija ar to izveido potenciālo klientu ar vārdu, tālruni, e-pastu un avotu.
- Vienmēr reģistrējiet avotu un kampaņu pie potenciālā klienta, citādi nevarēsiet noteikt, kura reklāma atnes klientus.
- Uz noteikumiem balstīta automatizācija var uzreiz izveidot atkārtotā kontakta aktivitāti jaunajam potenciālajam klientam.
- Ja integrācijas vēl nav, eksportējiet potenciālos klientus kā CSV un importējiet ar atbilstību un dublikātu novēršanu.
Kā to iestatīt soli pa solim
- Izveidojiet 4softcrm atsevišķu API atslēgu šai integrācijai.
- Nosakiet, kurus laukus reklāmas forma sūta (vārds, tālrunis, e-pasts, kvalificējošais jautājums) un atbilstošos CRM laukus.
- Iestatiet integrāciju (veidotu uzņēmumā vai ar partnera palīdzību), kas katrai iesniegtai formai izveido potenciālo klientu caur API.
- Definējiet automatizāciju, kas jaunajiem potenciālajiem klientiem izveido atkārtotā kontakta aktivitāti.
- Pārbaudiet ar reālu testa pieteikumu un pārliecinieties, ka avots un kampaņa parādās kartītē.
Kāpēc atbildes ātrums ir svarīgs
Potenciālais klients no Lead Ads formu aizpildīja, ritinot savu ziņu plūsmu. Interese krītas ātri, un konkurenti bieži saņem to pašu formu.
Atšķirība starp zvanu pēc dažām minūtēm un zvanu nākamajā dienā tieši redzama konversijas rādītājā, nevis reklāmas budžetā.
Biežākās kļūdas
- Manuāls CSV eksports reizi dienā kā pastāvīgs risinājums — jūs zaudējat atbildes logu.
- Nereģistrēt avotu un kampaņu, tāpēc varat pateikt, kura reklāma atnes klikšķus, bet ne to, kura atnes klientus.
- Neprasīt skaidru piekrišanu formā, tāpēc vēlākam mārketingam nav juridiska pamata.
- Izmantot vienu API atslēgu visām integrācijām, tāpēc nevar atsaukt vienu, neapturot visas.
Kā palīdz 4softcrm
- API atslēgas un webhook, caur kuriem formas, veikali un citas sistēmas ievada potenciālos klientus CRM.
- CSV imports ar kolonnu atbilstību un dublikātu novēršanu manuāli eksportētiem potenciālajiem klientiem.
- Uz noteikumiem balstītas automatizācijas, kas katram jaunajam potenciālajam klientam izveido atkārtotā kontakta aktivitāti.