WhatsApp

Europeisk CRM · 4softcrm

WhatsApp- og SMS-meldinger sendt fra kundekortet – logget som aktivitet

Send kunden en WhatsApp-melding eller en SMS direkte fra kortet via 4notify, så logges meldingen som en aktivitet på kontakten. Kommunikasjonen blir ikke liggende på en kollegas private telefon.

WhatsApp og SMS knyttet til kunden, i CRM-et

Send fra kortet

SMS- og WhatsApp-knapper vises på kontaktkortet, på leads og på tilbudskort.

Levert via 4notify

Meldingene sendes via 4notify, varslingstjenesten i 4b2b-økosystemet.

Aktivitet på tidslinjen

Hver sendt melding lagres som en aktivitet på kundekortet og er synlig for hele teamet.

Samme sted som e-post

Fra samme kort sender du også e-poster én til én, så kommunikasjonshistorikken holdes samlet.

Settes opp per bedrift

Koble til 4notify-kontoen din én gang, fra CRM-innstillingene.

Når du skal bekrefte et møte eller følge opp et tilbud, åpner du kundekortet og sender meldingen derfra. Den går ut via 4notify og blir liggende som aktivitet, slik at alle kolleger kan se hva som er kommunisert.

Ofte stilte spørsmål om WhatsApp- og SMS-meldinger

Nei. CRM-et sender meldinger fra kortet og logger dem som aktiviteter; det har ingen innboks for WhatsApp-samtaler.

Send WhatsApp og SMS fra kundekortet

Koble til 4notify og send den første meldingen direkte fra CRM-et.