Contactos

CRM europeu · 4softcrm

Gestão de contactos e empresas com ficha 360° — o histórico de cada cliente num só lugar

Cada contacto e cada empresa tem a sua própria ficha: dados de contacto (incluindo vários telefones e e-mails), campos personalizados, cronologia de atividades e as oportunidades, leads e orçamentos associados. Ao contrário do HubSpot ou do Salesforce, não paga por posto, mas por escalão de utilizadores.

Uma ficha 360° para cada cliente

Ficha de contacto completa

Nome, função, e-mail, telefone e morada — vários na mesma ficha — e ainda os campos personalizados de que a sua equipa precisa.

Fichas de empresa

Associe contactos a empresas e veja na ficha da empresa as oportunidades, os orçamentos, as tarefas e as atividades.

Cronologia de atividades

Chamadas, reuniões, notas, e-mails e as mensagens SMS/WhatsApp enviadas a partir da ficha aparecem por ordem cronológica.

Campos personalizados

Acrescente os seus próprios campos a contactos, empresas e oportunidades, para que a ficha acompanhe o seu processo de vendas.

Importação CSV com deduplicação

Importe contactos de um ficheiro CSV, associe as colunas aos campos e os registos duplicados são detetados na importação.

Registo de empresas

Pesquise no registo integrado (Roménia e Estónia) por nome, número de identificação fiscal, condado ou código de atividade e leve as empresas para o CRM.

Em vez de folhas de cálculo dispersas, cada elemento da equipa trabalha sobre a mesma ficha. Quando um colega regista uma chamada ou envia um e-mail a partir da ficha, a atividade fica na cronologia e toda a equipa a vê — sem duplicar o trabalho.

Perguntas frequentes sobre a gestão de contactos

Os planos escolhem-se por número de utilizadores (escalões de 5, 25, 50 e 100), não por posto.

Reúna todos os contactos e empresas num só CRM europeu

Exporte a sua base de clientes para CSV e importe-a com mapeamento de campos e deduplicação.