Κλάδοι

CRM tailored to your industry

Sales pipelines, rule-based lead scoring and rule-based automations configured for each industry — from distribution and eCommerce to medical, manufacturing and services. 4softcrm is an alternative to HubSpot, Pipedrive, Salesforce and Zoho, with plans by number of users.

Διανομή

Pipelines ανά περιοχή

Οργανώστε τις ευκαιρίες ανά περιοχή, με υπεύθυνο σε κάθε λογαριασμό. Η σταθμισμένη αξία του pipeline δείχνει πού βρίσκεται κάθε περιοχή.

Υπενθυμίσεις για νέες παραγγελίες

Ένας αυτοματισμός βάσει κανόνων δημιουργεί εργασία παρακολούθησης όταν ένας λογαριασμός μένει αδρανής, ώστε οι επαναλαμβανόμενες παραγγελίες να μην ξεχνιούνται.

Επισκέψεις ως δραστηριότητες

Οι πωλητές καταγράφουν επισκέψεις, κλήσεις και συναντήσεις ως δραστηριότητες στον λογαριασμό και προγραμματίζουν την επόμενη στο ημερολόγιο δραστηριοτήτων.

Αριθμημένες προσφορές

Δημιουργήστε αριθμημένες προσφορές με προϊόντα, εκπτώσεις και όρους πληρωμής, συνδεδεμένες με τη συμφωνία.

Βαθμολόγηση λογαριασμών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης που ορίζετε κατατάσσουν λογαριασμούς και συμφωνίες κατά αξία και στάδιο, ώστε οι πωλητές να επισκέπτονται πρώτα τους σωστούς πελάτες.

Βιομηχανία

Pipeline αιτημάτων προσφοράς

Κάθε αίτημα προσφοράς γίνεται ευκαιρία με προσαρμοσμένα πεδία για προδιαγραφές, ποσότητες και προθεσμίες, που παρακολουθείται στάδιο προς στάδιο.

Συμφωνίες μακρού κύκλου

Οι ευκαιρίες παραγωγής κατά παραγγελία έχουν δικά τους στάδια και πιθανότητα επιτυχίας ανά στάδιο. Οι στάσιμες συμφωνίες ξεχωρίζουν όταν καθυστερούν.

Επιτροπή αγορών

Συνδέστε τις επαφές που εμπλέκονται σε κάθε συμφωνία (μηχανικοί, προμήθειες, διοίκηση) και κρατήστε κάθε αλληλεπίδραση στο χρονολόγιο.

Τεχνικές προσφορές

Αριθμημένες προσφορές με προϊόντα και τιμές, συνδεδεμένες με τη συμφωνία· όταν κερδίσετε την παραγγελία, εκδώστε το τιμολόγιο μέσω 4invoices.

Σταθμισμένη αξία pipeline

Η αξία της συμφωνίας πολλαπλασιασμένη με την πιθανότητα του σταδίου δίνει μια ρεαλιστική εικόνα του pipeline. Παρέμβετε έγκαιρα στις συμφωνίες που καθυστερούν.

Λιανική

Leads από πολλά καταστήματα

Κάθε κατάστημα τροφοδοτεί το ίδιο pipeline, με τα leads να επισημαίνονται ανά κατάστημα μέσω προσαρμοσμένων πεδίων και να ανατίθενται σε υπεύθυνο.

Ανάθεση leads

Κάθε lead έχει υπεύθυνο στην τοπική ομάδα και το δικό του ιστορικό δραστηριοτήτων, χωρίς ξεχωριστά υπολογιστικά φύλλα ανά σημείο πώλησης.

Pipeline χονδρικής B2B

Οι λογαριασμοί χονδρικής έχουν αποκλειστικό pipeline, με αριθμημένες προσφορές και συμφωνημένες τιμές, ξεχωριστά από την κίνηση των καταστημάτων.

Τμήματα πελατών

Ομαδοποιήστε τους πελάτες σε κατηγορίες και αποθηκευμένες προβολές και επικοινωνήστε μαζί τους με εξατομικευμένο email ή SMS/WhatsApp μέσω 4notify.

Βαθμολόγηση πελατών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης ξεχωρίζουν τους πελάτες υψηλής αξίας και χονδρικής από τους περιστασιακούς αγοραστές, ώστε η ομάδα να ξέρει ποιον να καλέσει πρώτα.

Ηλεκτρονικό εμπόριο

Leads από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Μέσω webhooks και κλειδιών API, το κατάστημά σας μπορεί να στέλνει leads και παραγγελίες στο CRM, με προϊόντα και αξία σε προσαρμοσμένα πεδία.

Εισαγωγή CSV και API

Εισαγάγετε επαφές και παραγγελίες από CSV με αντιστοίχιση πεδίων και αφαίρεση διπλοεγγραφών· τα webhooks και τα κλειδιά API διατηρούν τη ροή δεδομένων.

Pipeline μετά την αγορά

Μετά την πρώτη παραγγελία ο πελάτης γίνεται επαφή με πλήρες ιστορικό· ένα αποκλειστικό pipeline παρακολουθεί τις νέες παραγγελίες και τις επιπλέον πωλήσεις.

Βαθμολόγηση αγοραστών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης αυξάνουν την προτεραιότητα των αγοραστών υψηλής αξίας και ξεχωρίζουν τους λογαριασμούς χονδρικής από τους περιστασιακούς.

Αυτοματισμός παρακολούθησης

Οι αυτοματισμοί βάσει κανόνων δημιουργούν εργασίες όταν εισέρχεται ένα lead ή όταν μια συμφωνία αλλάζει στάδιο, ώστε κανένας αγοραστής να μη μένει χωρίς απάντηση.

Υπηρεσίες

Ανανεώσεις συμβολαίων υποστήριξης

Κάθε πάγιο συμβόλαιο είναι συμφωνία με ημερομηνία ανανέωσης· ένας αυτοματισμός βάσει κανόνων δημιουργεί εργασία παρακολούθησης πριν από τη λήξη.

Pipeline ανά υπεύθυνο

Δείτε τις ανοιχτές συμφωνίες κάθε υπευθύνου και τη σταθμισμένη αξία τους, ώστε η ομάδα να μην υπόσχεται περισσότερα από όσα μπορεί να παραδώσει.

Παρακολούθηση προτάσεων

Κάθε πρόταση είναι αριθμημένη προσφορά συνδεδεμένη με την ευκαιρία, με κατάσταση και δραστηριότητες παρακολούθησης.

Pipeline επιπλέον πωλήσεων

Ξεχωριστό pipeline για πρόσθετες υπηρεσίες σε υπάρχοντες πελάτες, με στόχους για την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.

Βαθμολόγηση δυνατότητας επέκτασης βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης αναδεικνύουν τους πελάτες με τη μεγαλύτερη δυνατότητα επέκτασης, με βάση τα κριτήρια που ορίζετε.

Έργα

Pipeline ανά ορόσημο

Κάθε ευκαιρία περνά από στάδια — αξιολόγηση, πρόταση, διαπραγμάτευση, υπογραφή — με δραστηριότητες που έχουν προθεσμίες.

Σύνθετες προτάσεις

Κάθε συμφωνία κρατά τις συνδεδεμένες επαφές και τις αριθμημένες προσφορές. Η ομάδα δουλεύει στην ίδια ευκαιρία, με πλήρες ιστορικό.

Συνεργασία στις ευκαιρίες

Σημειώσεις, αρχεία, δραστηριότητες και emails που στάλθηκαν από την εγγραφή μένουν στο χρονολόγιο της συμφωνίας, σε ένα σημείο.

Σταθμισμένη αξία ανά τρίμηνο

Η αξία της συμφωνίας πολλαπλασιασμένη με την πιθανότητα του σταδίου δίνει στη διοίκηση μια ρεαλιστική εικόνα του pipeline.

Βαθμολόγηση συμφωνιών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης κατατάσσουν τις ευκαιρίες κατά αξία, στάδιο και τα κριτήρια που επιλέγετε, ώστε η προσπάθεια να πηγαίνει εκεί που μετράει.

Υγεία

Κλινικές και νοσοκομεία ως λογαριασμοί

Κάθε κλινική ή νοσοκομείο είναι λογαριασμός με το ιστορικό επισκέψεων, ευκαιριών και υπευθύνων λήψης αποφάσεων.

Καμπάνιες παρακολούθησης

Οι λίστες λογαριασμών που χρειάζονται παρακολούθηση μπαίνουν σε αποκλειστικό pipeline με σαφή στάδια και προθεσμίες.

Πλάνα επισκέψεων πωλητών

Οι πωλητές προγραμματίζουν τις επισκέψεις στο ημερολόγιο δραστηριοτήτων και δουλεύουν από τα εισερχόμενα δραστηριοτήτων χωρίς να χάνουν καμία παρακολούθηση.

Ιστορικό επαφών

Κάθε κλήση, email και επίσκεψη καταγράφεται στο χρονολόγιο της επαφής· τα προσαρμοσμένα πεδία κρατούν τα στοιχεία που πρέπει να καταγράφει η ομάδα σας.

Βαθμολόγηση λογαριασμών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης αναδεικνύουν τις κλινικές με τη μεγαλύτερη δυνατότητα παραγγελιών, με βάση τα κριτήρια που ορίζετε.

Λογιστική

Pipeline απόκτησης πελατών

Κάθε ερώτημα γίνεται lead με την πηγή του και την υπηρεσία ενδιαφέροντος και μετατρέπεται σε συμφωνία που παρακολουθείται μέχρι την υπογραφή.

Χαρτοφυλάκιο πελατών

Οι υπάρχοντες πελάτες γίνονται λογαριασμοί με πλήρες ιστορικό αλληλεπιδράσεων. Δείτε γρήγορα την κατάσταση και την επόμενη δραστηριότητα του καθενός.

Αυτοματισμός ενσωμάτωσης

Οι αυτοματισμοί βάσει κανόνων δημιουργούν εργασίες ενσωμάτωσης και παρακολούθησης για κάθε νέο πελάτη.

Βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών βάσει κανόνων

Οι κανόνες βαθμολόγησης κατατάσσουν τους υποψήφιους πελάτες κατά δυνητική αξία και καταλληλότητα, ώστε η ομάδα να αφιερώνει χρόνο στα σωστά leads.