Industrije

CRM tailored to your industry

Sales pipelines, rule-based lead scoring and rule-based automations configured for each industry — from distribution and eCommerce to medical, manufacturing and services. 4softcrm is an alternative to HubSpot, Pipedrive, Salesforce and Zoho, with plans by number of users.

Distribucija

Prodajni lijevci po teritorijima

Organizirajte prilike po teritorijima, s odgovornom osobom za svaki račun. Ponderirana vrijednost lijevka pokazuje gdje se svako područje nalazi.

Podsjetnici za ponovne narudžbe

Automatizacija temeljena na pravilima stvara zadatak praćenja kada se klijent utiša, pa se ponovne narudžbe ne zaboravljaju.

Posjeti kao aktivnosti

Prodajni predstavnici bilježe posjete, pozive i sastanke kao aktivnosti na računu i planiraju sljedeći u kalendaru aktivnosti.

Numerirane ponude

Izradite numerirane ponude s proizvodima, popustima i uvjetima plaćanja, povezane s poslom.

Bodovanje klijenata prema pravilima

Pravila bodovanja koja sami definirate rangiraju klijente i poslove prema vrijednosti i fazi, pa predstavnici prvo posjećuju prave klijente.

Proizvodnja

Lijevak upita za ponudu

Svaki upit za ponudu postaje prilika s prilagođenim poljima za specifikacije, količine i rokove, praćena fazu po fazu.

Poslovi s dugim ciklusom

Prilike za proizvodnju po narudžbi imaju vlastite faze i vjerojatnost dobitka za svaku fazu. Poslovi koji zapnu odmah se ističu.

Tim za nabavu kod klijenta

Povežite kontakte uključene u svaki posao (inženjering, nabava, uprava) i držite svaku interakciju na vremenskoj crti.

Tehničke ponude

Numerirane ponude s proizvodima i cijenama, priložene poslu; kada je narudžba dobivena, izdajte račun putem 4invoices.

Ponderirana vrijednost lijevka

Vrijednost posla pomnožena s vjerojatnošću faze daje realnu sliku lijevka. Reagirajte na vrijeme na poslove koji zapinju.

Maloprodaja

Potencijalni klijenti iz više trgovina

Svaka lokacija puni isti lijevak, a potencijalni klijenti označeni su po trgovini prilagođenim poljima i dodijeljeni odgovornoj osobi.

Dodjela potencijalnih klijenata

Svaki potencijalni klijent ima odgovornu osobu u lokalnom timu i vlastitu povijest aktivnosti, bez zasebnih tablica po prodajnom mjestu.

B2B veleprodajni lijevak

Veleprodajni klijenti dobivaju zaseban lijevak, s numeriranim ponudama i dogovorenim cijenama, odvojeno od prometa u trgovinama.

Segmenti kupaca

Grupirajte kupce u kategorije i spremljene prikaze, a zatim im se obratite pojedinačnim e-mailom ili SMS/WhatsApp porukom putem 4notify.

Bodovanje kupaca prema pravilima

Pravila bodovanja odvajaju kupce visoke vrijednosti i veleprodajne kupce od jednokratnih, pa tim zna koga prvo nazvati.

E-trgovina

Potencijalni klijenti iz vaše web trgovine

Putem webhooks i API ključeva vaša trgovina može slati potencijalne klijente i narudžbe u CRM, s proizvodima i vrijednošću u prilagođenim poljima.

Uvoz iz CSV-a i API

Uvezite kontakte i narudžbe iz CSV datoteke s mapiranjem polja i uklanjanjem duplikata; webhooks i API ključevi održavaju protok podataka.

Lijevak nakon kupnje

Nakon prve narudžbe kupac postaje kontakt s potpunom poviješću; zaseban lijevak prati ponovne kupnje i dodatnu prodaju.

Bodovanje kupaca prema pravilima

Pravila bodovanja podižu prioritet kupaca visoke vrijednosti i odvajaju veleprodajne račune od jednokratnih.

Automatizacija praćenja

Automatizacije temeljene na pravilima stvaraju zadatke kada stigne potencijalni klijent ili posao promijeni fazu, pa nijedan kupac ne ostaje bez odgovora.

Usluge

Obnove ugovora o stalnoj suradnji

Svaki ugovor o stalnoj suradnji posao je s datumom obnove; automatizacija temeljena na pravilima stvara zadatak praćenja prije isteka.

Lijevak po odgovornoj osobi

Vidite otvorene poslove svake odgovorne osobe i njihovu ponderiranu vrijednost, pa tim ne obećava više nego što može isporučiti.

Praćenje prijedloga

Svaki prijedlog je numerirana ponuda povezana s prilikom, sa statusom i aktivnostima praćenja.

Lijevak dodatne prodaje

Zaseban lijevak za dodatne usluge postojećim klijentima, s ciljevima za praćenje rezultata.

Bodovanje potencijala rasta prema pravilima

Pravila bodovanja ističu klijente s najvećim potencijalom za proširenje suradnje, prema kriterijima koje postavite.

Projekti

Lijevak po ključnim fazama

Svaka prilika prolazi kroz faze — kvalifikacija, prijedlog, pregovori, potpisivanje — s aktivnostima koje imaju rokove.

Složeni prijedlozi

Svaki posao čuva povezane kontakte i numerirane ponude. Tim radi na istoj prilici, s potpunom poviješću.

Suradnja na prilikama

Bilješke, datoteke, aktivnosti i e-mailovi poslani iz zapisa ostaju na vremenskoj crti posla, na jednom mjestu.

Ponderirana vrijednost po kvartalu

Vrijednost posla pomnožena s vjerojatnošću faze daje upravi realnu sliku lijevka.

Bodovanje poslova prema pravilima

Pravila bodovanja rangiraju prilike prema vrijednosti, fazi i kriterijima koje odaberete, pa trud ide tamo gdje je važan.

Medicina

Računi klinika i bolnica

Svaka klinika ili bolnica je račun s poviješću posjeta, prilika i donositelja odluka.

Kampanje praćenja

Popisi klijenata kojima treba praćenje ulaze u zaseban lijevak s jasnim fazama i rokovima.

Planovi posjeta predstavnika

Predstavnici planiraju posjete u kalendaru aktivnosti i rade kroz pretinac aktivnosti bez propuštenog praćenja.

Povijest kontakata

Svaki poziv, e-mail i posjet bilježi se na vremenskoj crti kontakta; prilagođena polja čuvaju podatke koje vaš tim mora evidentirati.

Bodovanje klijenata prema pravilima

Pravila bodovanja ističu klinike s najvećim potencijalom narudžbi, prema kriterijima koje definirate.

Računovodstvo

Lijevak za pridobivanje klijenata

Svaki upit postaje potencijalni klijent s izvorom i uslugom koja ga zanima, a zatim se pretvara u posao praćen do potpisivanja.

Portfelj klijenata

Postojeći klijenti postaju računi s potpunom poviješću interakcija. Brzo vidite status i sljedeću aktivnost za svakoga.

Automatizacija uvođenja

Automatizacije temeljene na pravilima stvaraju zadatke uvođenja i praćenja za svakog novog klijenta.

Bodovanje potencijalnih klijenata prema pravilima

Pravila bodovanja rangiraju potencijalne klijente prema mogućoj vrijednosti i prikladnosti, pa tim troši vrijeme na prave kontakte.