Contacts

CRM européen · 4softcrm

Gestion des contacts et des entreprises avec fiches 360° — tout l'historique client au même endroit

Chaque contact et chaque entreprise dispose de sa propre fiche : coordonnées (y compris plusieurs téléphones et e-mails), champs personnalisés, chronologie des activités et affaires, leads et devis associés. Contrairement à HubSpot ou Salesforce, vous ne payez pas par siège mais par palier d'utilisateurs.

Une fiche 360° pour chaque client

Fiche contact complète

Nom, fonction, e-mail, téléphone et adresse — plusieurs sur la même fiche — ainsi que les champs personnalisés dont votre équipe a besoin.

Fiches entreprises

Rattachez les contacts aux entreprises et retrouvez sur leur fiche les affaires, devis, tâches et activités de la société.

Chronologie des activités

Appels, rendez-vous, notes, e-mails et messages SMS/WhatsApp envoyés depuis la fiche s'affichent dans l'ordre chronologique.

Champs personnalisés

Ajoutez vos propres champs aux contacts, entreprises et affaires pour que la fiche épouse votre processus commercial.

Import CSV avec dédoublonnage

Importez vos contacts depuis un fichier CSV, associez les colonnes aux champs : les doublons sont détectés dès l'import.

Registre des entreprises

Recherchez dans le registre intégré (Roumanie et Estonie) par nom, identifiant fiscal, département ou code d'activité, puis ajoutez les sociétés au CRM.

Fini les tableurs éparpillés : toute l'équipe travaille sur la même fiche. Lorsqu'un collègue consigne un appel ou envoie un e-mail depuis la fiche, l'activité apparaît dans la chronologie et tout le monde la voit — sans double saisie.

Questions fréquentes sur la gestion des contacts

Les formules se choisissent selon le nombre d'utilisateurs (paliers de 5, 25, 50 et 100), et non par siège.

Rassemblez tous vos contacts et entreprises dans un CRM européen

Exportez votre base clients en CSV et importez-la avec mappage des champs et dédoublonnage.