Leads

CRM européen · 4softcrm

Capture et gestion des leads — formulaires web, CSV et API, directement dans le pipeline

Les leads entrent dans le CRM via les formulaires web, l'import CSV, l'API et les webhooks, ou manuellement. Qualifiez-les avec un scoring à base de règles, répartissez-les dans l'équipe et convertissez-les en affaires en un clic.

Chaque lead dans le pipeline, sans copier-coller

Formulaires web

Créez des formulaires de capture dans le CRM : chaque envoi devient un nouveau lead.

Import CSV

Importez des listes de leads depuis des fichiers CSV, avec mappage des colonnes et dédoublonnage.

API et webhooks

Votre site ou votre boutique peut envoyer les leads directement dans le CRM grâce aux clés API.

Scoring à base de règles

Définissez des règles de scoring (source, champs renseignés, valeur) et les leads sont classés par score.

Attribution automatique

Les règles d'attribution répartissent les leads entre les commerciaux à tour de rôle ou selon la charge de travail.

Conversion en affaires

Un lead qualifié devient une affaire ; un lead marqué comme contacté ouvre automatiquement une opportunité à l'étape « Contact établi ».

Les leads ne dorment plus dans les boîtes mail ou les tableurs. Chacun arrive au même endroit, reçoit un score selon vos règles, parvient au bon commercial et devient une affaire une fois qualifié.

Questions fréquentes sur les leads

Selon les règles que vous définissez (par exemple la source ou les champs renseignés). Il n'utilise pas d'IA.

Réunissez tous vos leads dans un seul pipeline

Créez un formulaire web ou importez vos premiers leads depuis un CSV.