WhatsApp

CRM europeo · 4softcrm

Messaggi WhatsApp e SMS inviati dalla scheda cliente — registrati come attività

Invia al cliente un messaggio WhatsApp o un SMS direttamente dalla sua scheda, tramite 4notify: il messaggio viene registrato come attività sul contatto. La comunicazione non resta più sul telefono personale di un collega.

WhatsApp e SMS legati al cliente, nel CRM

Invio dalla scheda

I pulsanti SMS e WhatsApp compaiono sulla scheda del contatto, sui lead e sulle schede dei preventivi.

Consegna tramite 4notify

I messaggi partono tramite 4notify, il servizio di notifiche dell'ecosistema 4b2b.

Attività nella cronologia

Ogni messaggio inviato viene salvato come attività sulla scheda del cliente, visibile a tutto il team.

Insieme alle e-mail

Dalla stessa scheda invii anche e-mail one-to-one, così lo storico delle comunicazioni resta unito.

Configurazione per azienda

Collega una sola volta il tuo account 4notify dalle impostazioni del CRM.

Quando vuoi confermare un appuntamento o sollecitare un preventivo, apri la scheda del cliente e invia il messaggio da lì. Parte tramite 4notify e resta registrato come attività, così qualsiasi collega vede cosa è stato comunicato.

Domande frequenti sui messaggi WhatsApp e SMS

No. Il CRM invia i messaggi dalla scheda e li registra come attività; non ha una casella di conversazioni WhatsApp.

Invia WhatsApp e SMS dalla scheda cliente

Collega 4notify e invia il tuo primo messaggio direttamente dal CRM.