Nemokama ar mokama CRM – ką prarandate pasirinkę nemokamą?
Rinkoje yra rimtų nemokamų planų. Teisingas klausimas – ne ar jie geri, o kurią ribą pasieksite pirmiausia ir kiek kainuos ją peržengti.
Trumpas atsakymas
- Nemokami planai dažniausiai apima kontaktus, vieną vamzdį ir paprastas užduotis.
- Pirmiausia pasiekiamos automatizavimų, naudotojų skaičiaus ir individualių ataskaitų ribos.
- Dvipusė el. pašto sinchronizacija beveik visada yra mokamame plane.
- Paslėpta kaina – perkėlimas: po metų duomenų keisti tiekėją tampa projektu.
- Pigus mokamas planas su visomis funkcijomis dažnai nuspėjamesnis nei nemokamas su priverstiniu perėjimu į aukštesnį.
Ką nemokami planai dažniausiai riboja
- Aktyvių naudotojų skaičių (dažnai 1–2).
- Automatizavimus ir tolesnių kontaktų sekas.
- Dvipusę el. pašto ir kalendoriaus sinchronizaciją.
- Individualias ataskaitas ir svertinę vamzdžio vertę.
- Prieigą prie API, taigi ir bet kokią individualią integraciją.
10 minučių testas prieš apsisprendžiant
- Patikrinkite naudotojų limitą ir palyginkite jį su komanda, kurią turėsite po metų.
- Dokumentacijoje pasižiūrėkite, ar nemokamame plane galimas pilnas eksportas.
- Pabandykite prijungti el. paštą. Jei nepavyksta, kortelės liks tuščios.
- Išsiaiškinkite kitos pakopos kainą – būtent ten atsidursite po 6–12 mėnesių.
Dažniausios klaidos
- Visas komercinis procesas statomas plane be duomenų eksporto.
- Nemokamas planas naudojamas su viena paskyra visai komandai.
- Sprendimas atidedamas, kol riba užblokuoja komandą pačiame piko mėnesyje.
Kaip padeda 4softcrm
- Taisyklėmis grįsti automatizavimai, webhook ir API raktai yra pačioje programoje, o ne atskirame modulyje.
- Planai su aiškiomis naudotojų pakopomis: 5, 25, 50 arba 100.
- Pilnas duomenų eksportas paprašius bet kuriuo metu.