WhatsApp

Evropski CRM · 4softcrm

Sporočila WhatsApp in SMS s kartice stranke – zabeležena kot aktivnost

Stranki pošljite sporočilo WhatsApp ali SMS neposredno z njene kartice, prek 4notify, sporočilo pa se zabeleži kot aktivnost na stiku. Komunikacija ne ostaja več na osebnem telefonu sodelavca.

WhatsApp in SMS, povezana s stranko, v CRM

Pošiljanje s kartice

Gumba za SMS in WhatsApp sta na kartici stika, pri leadih in na karticah ponudb.

Dostava prek 4notify

Sporočila se pošiljajo prek 4notify, storitve obveščanja ekosistema 4b2b.

Aktivnost na časovnici

Vsako poslano sporočilo se shrani kot aktivnost na kartici stranke, vidna vsej ekipi.

Isto mesto kot e-pošta

Z iste kartice pošljete tudi posamične e-pošte, zato zgodovina komunikacije ostane na enem mestu.

Nastavitev po podjetju

Račun 4notify povežete enkrat, v nastavitvah CRM.

Ko želite potrditi sestanek ali se oglasiti glede ponudbe, odprite kartico stranke in sporočilo pošljite od tam. Odide prek 4notify in ostane zabeleženo kot aktivnost, tako da vsak sodelavec vidi, kaj je bilo sporočeno.

Pogosta vprašanja o sporočilih WhatsApp in SMS

Ne. CRM sporočila pošilja s kartice in jih beleži kot aktivnosti; nima nabiralnika za pogovore WhatsApp.

Pošiljajte WhatsApp in SMS s kartice stranke

Povežite 4notify in prvo sporočilo pošljite kar iz CRM.