WhatsApp

Európai CRM · 4softcrm

WhatsApp- és SMS-üzenetek az ügyfélkártyáról — tevékenységként rögzítve

Küldjön WhatsApp-üzenetet vagy SMS-t az ügyfélnek közvetlenül a kártyájáról, a 4notify-on keresztül, és az üzenet tevékenységként rögzül a kapcsolattartónál. A kommunikáció nem marad egy kolléga személyes telefonján.

WhatsApp és SMS az ügyfélhez kötve, a CRM-ben

Küldés a kártyáról

Az SMS- és WhatsApp-gombok a kapcsolattartói kártyán, a leadeknél és az árajánlatkártyákon jelennek meg.

Kézbesítés a 4notify-on keresztül

Az üzenetek a 4notify-on, a 4b2b ökoszisztéma értesítési szolgáltatásán keresztül mennek ki.

Tevékenység az idővonalon

Minden elküldött üzenet tevékenységként mentődik az ügyfélkártyán, és az egész csapat látja.

Ugyanott, ahol az e-mail

Ugyanarról a kártyáról egyenkénti e-maileket is küldhet, így a kommunikációs előzmények együtt maradnak.

Cégenként beállítható

Egyszer kösse össze a 4notify-fiókját a CRM beállításaiban.

Ha meg akar erősíteni egy találkozót, vagy követni akar egy árajánlatot, nyissa meg az ügyfélkártyát, és küldje el az üzenetet onnan. A 4notify-on keresztül megy ki, és tevékenységként rögzítve marad, így bármelyik kolléga látja, mit kommunikáltak.

Gyakori kérdések a WhatsApp- és SMS-üzenetekről

Nem. A CRM a kártyáról küld üzeneteket, és tevékenységként rögzíti őket; nincs WhatsApp-beszélgetési postaládája.

Küldjön WhatsApp-üzenetet és SMS-t az ügyfélkártyáról

Kösse össze a 4notify-t, és küldje el az első üzenetet közvetlenül a CRM-ből.