WhatsApp

Europeiskt CRM · 4softcrm

WhatsApp- och SMS-meddelanden skickade från kundkortet — loggade som aktivitet

Skicka ett WhatsApp-meddelande eller ett SMS till kunden direkt från dennes kort, via 4notify, så loggas meddelandet som en aktivitet på kontakten. Kommunikationen blir inte kvar på en kollegas privata telefon.

WhatsApp och SMS kopplade till kunden, i CRM-systemet

Skicka från kortet

SMS- och WhatsApp-knappar finns på kontaktkortet, på leads och på offertkort.

Levereras via 4notify

Meddelandena skickas via 4notify, aviseringstjänsten i 4b2b-ekosystemet.

Aktivitet på tidslinjen

Varje skickat meddelande sparas som en aktivitet på kundkortet, synlig för hela teamet.

Samma ställe som e-post

Från samma kort skickar du också e-post 1:1, så att kommunikationshistoriken hålls samlad.

Ställs in per företag

Koppla ditt 4notify-konto en gång, från CRM-inställningarna.

När du vill bekräfta ett möte eller följa upp en offert öppnar du kundkortet och skickar meddelandet därifrån. Det skickas via 4notify och förblir loggat som en aktivitet, så att varje kollega kan se vad som kommunicerats.

Vanliga frågor om WhatsApp- och SMS-meddelanden

Nej. CRM-systemet skickar meddelanden från kortet och loggar dem som aktiviteter; det har ingen WhatsApp-konversationsinkorg.

Skicka WhatsApp och SMS från kundkortet

Koppla 4notify och skicka ditt första meddelande direkt från CRM-systemet.