Automatizácie

Európske CRM · 4softcrm

Predajné automatizácie podľa pravidiel — úlohy, prideľovanie a aktualizácie bez kódu

Definujte pravidlá, ktoré reagujú na dianie v CRM: nový záznam, zmenené pole alebo blížiaci sa termín. Pravidlo vytvorí úlohu, pridelí vlastníka, aktualizuje polia alebo odošle webhook — bez programovania.

Automatizácie, ktoré pracujú za vás

Spúšťače udalostí

Pravidlo sa spustí pri vytvorení alebo úprave záznamu, pri zmene poľa alebo v plánovanom čase.

Konkrétne akcie

Vytvárajte úlohy a aktivity, aktualizujte polia, meňte vlastníka, upravujte skóre alebo posielajte interné upozornenie.

Šablóny automatizácií

Začnite z hotových šablón následných krokov a prispôsobte ich svojmu procesu.

Pravidlá prideľovania

Leady rozdeľujte v tíme kolotočovo (round-robin), podľa vyťaženia alebo podľa prvého zodpovedajúceho pravidla.

Webhooky do iných systémov

Akcia webhook odošle údaje ďalej do vašich ostatných aplikácií.

Namiesto spoliehania sa na pamäť každého obchodníka definujete pravidlá raz: kto dostane lead, aká úloha vznikne po zmene, čo sa stane po uplynutí termínu. CRM pravidlá uplatní a tím zasiahne v správnom okamihu.

Často kladené otázky o automatizáciách

Nie. Pravidlá sa nastavujú v paneli: vyberiete spúšťač, podmienky a akcie.

Nastavte následné kroky na pravidlá a prestaňte strácať leady

Začnite zo šablóny automatizácie a prispôsobte ju svojmu procesu.