WhatsApp a SMS správy odoslané zo záznamu klienta — zapísané ako aktivita
Pošlite klientovi WhatsApp správu alebo SMS priamo z jeho záznamu cez 4notify a správa sa zapíše ako aktivita na kontakte. Komunikácia už nezostáva na súkromnom telefóne kolegu.
WhatsApp a SMS prepojené s klientom, v CRM
Odoslanie zo záznamu
Tlačidlá SMS a WhatsApp sa zobrazujú na zázname kontaktu, pri leadoch a na kartách ponúk.
Doručenie cez 4notify
Správy odchádzajú cez 4notify, notifikačnú službu ekosystému 4b2b.
Aktivita na časovej osi
Každá odoslaná správa sa uloží ako aktivita na zázname klienta a vidí ju celý tím.
Na jednom mieste s e-mailom
Z toho istého záznamu posielate aj individuálne e-maily, takže história komunikácie zostáva pokope.
Nastavenie pre firmu
Účet 4notify prepojíte raz v nastaveniach CRM.
Keď chcete potvrdiť stretnutie alebo nadviazať na ponuku, otvoríte záznam klienta a správu pošlete odtiaľ. Odíde cez 4notify a zostane zapísaná ako aktivita, takže každý kolega vidí, čo sa komunikovalo.
Často kladené otázky o správach cez WhatsApp a SMS
Posielajte WhatsApp a SMS zo záznamu klienta
Prepojte 4notify a odošlite prvú správu priamo z CRM.