Kontakty

Európske CRM · 4softcrm

Správa kontaktov a firiem so 360° záznamom — história každého klienta na jednom mieste

Každý kontakt a každá firma má vlastný záznam: kontaktné údaje (aj viac telefónov a e-mailov), vlastné polia, časovú os aktivít a prepojené obchody, leady a cenové ponuky. Na rozdiel od HubSpotu či Salesforce neplatíte za jednotlivé licencie, ale podľa úrovne počtu používateľov.

360° záznam pre každého klienta

Kompletný záznam kontaktu

Meno, pozícia, e-mail, telefón a adresa — aj viaceré na jednom zázname — plus vlastné polia, ktoré váš tím potrebuje.

Záznamy firiem

Prepojte kontakty s firmami a na zázname firmy uvidíte jej obchody, ponuky, úlohy a aktivity.

Časová os aktivít

Hovory, stretnutia, poznámky, e-maily a SMS/WhatsApp správy odoslané zo záznamu sa zobrazujú chronologicky na časovej osi.

Vlastné polia

Pridajte si vlastné polia ku kontaktom, firmám a obchodom, aby záznam sledoval váš predajný proces.

Import z CSV s deduplikáciou

Importujte kontakty zo súboru CSV, namapujte stĺpce na polia a duplicitné záznamy sa pri importe odhalia.

Register firiem

Vyhľadávajte v zabudovanom registri (Rumunsko a Estónsko) podľa názvu, daňového identifikátora, kraja alebo kódu činnosti a firmy preneste do CRM.

Namiesto roztrúsených tabuliek pracuje každý člen tímu na rovnakom zázname. Keď kolega zapíše hovor alebo odošle e-mail zo záznamu, aktivita sa objaví na časovej osi a vidí ju celý tím — bez dvojitého zadávania.

Často kladené otázky o správe kontaktov

Plány sa volia podľa počtu používateľov (úrovne 5, 25, 50 a 100), nie za jednotlivé licencie.

Preneste všetky kontakty a firmy do jedného európskeho CRM

Exportujte klientsku databázu do CSV a importujte ju s mapovaním polí a deduplikáciou.