E-mail a kalendár

Európske CRM · 4softcrm

E-mail zo záznamu klienta a kalendár aktivít

Posielajte individuálne e-maily priamo zo záznamu kontaktu, leadu alebo ponuky a každá správa sa zapíše na časovú os. Hovory, stretnutia a úlohy tímu sú v spoločnom kalendári aktivít.

E-mail a harmonogram prepojené s CRM

Individuálny e-mail zo záznamu

E-mail napíšete a odošlete z CRM, bez kopírovania adresy či histórie do iného programu.

Zapísané na časovej osi

Každý odoslaný e-mail sa zobrazí ako aktivita na zázname klienta, viditeľná pre tím.

Kalendár aktivít

Naplánované stretnutia, hovory a úlohy sa zobrazujú vo vnútornom kalendári, po dňoch a po týždňoch.

Schránka aktivít

Každý používateľ vidí v jednom zozname aktivity splatné dnes alebo po termíne.

Obchodníci už nekopírujú konverzácie do CRM: e-mail sa odošle zo záznamu a zostane tam zapísaný, plánované aktivity sa zobrazia v kalendári. Kto klienta prevezme, vidí, čo sa povedalo a čo nasleduje.

Často kladené otázky o e-maile a kalendári

Nie. E-maily sa posielajú individuálne z CRM a zapisujú sa na záznam; synchronizácia schránky neexistuje.

Posielajte e-maily a plánujte aktivity na jednom mieste

Otvorte záznam klienta a odošlite prvý e-mail priamo z CRM.