WhatsApp- ja SMS-viestit asiakaskortilta – kirjautuvat toimenpiteeksi
Lähetä asiakkaalle WhatsApp-viesti tai SMS suoraan hänen kortiltaan 4notifyn kautta, ja viesti kirjautuu toimenpiteeksi yhteyshenkilölle. Viestintä ei enää jää kollegan henkilökohtaiseen puhelimeen.
WhatsApp ja SMS sidottuna asiakkaaseen CRM:ssä
Lähetys kortilta
SMS- ja WhatsApp-painikkeet näkyvät yhteyshenkilön kortilla, liideillä ja tarjouskorteilla.
Toimitus 4notifyn kautta
Viestit lähtevät 4notifyn kautta, joka on 4b2b-ekosysteemin ilmoituspalvelu.
Toimenpide aikajanalla
Jokainen lähetetty viesti tallentuu toimenpiteenä asiakaskortille, ja koko tiimi näkee sen.
Sama paikka kuin sähköpostille
Samalta kortilta lähetät myös yksittäiset sähköpostit, joten viestintähistoria pysyy koossa.
Määritys yrityskohtaisesti
Yhdistä 4notify-tilisi kerran CRM:n asetuksista.
Kun haluat vahvistaa tapaamisen tai seurata tarjousta, avaa asiakaskortti ja lähetä viesti sieltä. Se lähtee 4notifyn kautta ja jää kirjatuksi toimenpiteeksi, joten kuka tahansa kollega näkee, mitä on viestitty.
Usein kysytyt kysymykset WhatsApp- ja SMS-viesteistä
Lähetä WhatsApp- ja SMS-viestit asiakaskortilta
Yhdistä 4notify ja lähetä ensimmäinen viestisi suoraan CRM:stä.