Branches

CRM tailored to your industry

Sales pipelines, rule-based lead scoring and rule-based automations configured for each industry — from distribution and eCommerce to medical, manufacturing and services. 4softcrm is an alternative to HubSpot, Pipedrive, Salesforce and Zoho, with plans by number of users.

Distributie

Pipelines per regio

Organiseer kansen per regio, met een eigenaar voor elk account. De gewogen pipelinewaarde laat zien waar elke regio staat.

Opvolging van nabestellingen

Een automatisering op basis van regels maakt een opvolgtaak aan wanneer een account stil wordt, zodat terugkerende bestellingen niet worden vergeten.

Bezoeken als activiteiten

Vertegenwoordigers registreren bezoeken, gesprekken en afspraken als activiteiten op het account en plannen de volgende in de activiteitenkalender.

Genummerde offertes

Maak genummerde offertedocumenten met producten, kortingen en betalingsvoorwaarden, gekoppeld aan de deal.

Accountscoring op basis van regels

Scoringsregels die u zelf bepaalt rangschikken accounts en deals op waarde en fase, zodat vertegenwoordigers eerst de juiste accounts bezoeken.

Productie

Pipeline voor offerteaanvragen

Elke offerteaanvraag wordt een kans met aangepaste velden voor specificaties, aantallen en deadlines, fase voor fase gevolgd.

Deals met een lange cyclus

Kansen voor productie op bestelling krijgen eigen fasen en een winkans per fase. Stilstaande deals vallen op zodra ze vastlopen.

Inkoopcomité

Koppel de contactpersonen die bij elke deal betrokken zijn (engineering, inkoop, directie) en bewaar elke interactie op de tijdlijn.

Technische offertes

Genummerde offertedocumenten met producten en prijzen, gekoppeld aan de deal; is de order binnen, dan maakt u de factuur aan via 4invoices.

Gewogen pipelinewaarde

De dealwaarde vermenigvuldigd met de kans per fase geeft een realistisch beeld van de pipeline. Grijp vroeg in bij deals die vastlopen.

Retail

Leads uit meerdere winkels

Elke vestiging voedt dezelfde pipeline, met leads die via aangepaste velden per winkel zijn gelabeld en aan een eigenaar zijn toegewezen.

Leadtoewijzing

Elke lead heeft een eigenaar in het lokale team en een eigen activiteitengeschiedenis, zonder aparte spreadsheets per vestiging.

B2B-groothandelspipeline

Groothandelsaccounts krijgen een eigen pipeline, met genummerde offertes en onderhandelde prijzen, los van het winkelverkeer.

Klantsegmenten

Groepeer klanten in categorieën en opgeslagen weergaven en bereik ze met persoonlijke e-mail of sms/WhatsApp via 4notify.

Klantscoring op basis van regels

Scoringsregels onderscheiden waardevolle klanten en groothandelsklanten van eenmalige kopers, zodat het team weet wie het eerst moet bellen.

eCommerce

Leads uit uw webshop

Via webhooks en API-sleutels kan uw webshop leads en bestellingen naar het CRM sturen, met producten en waarde in aangepaste velden.

CSV-import en API

Importeer contacten en bestellingen uit CSV met veldkoppeling en ontdubbeling; webhooks en API-sleutels houden de gegevens actueel.

Pipeline na aankoop

Na de eerste bestelling wordt de klant een contact met volledige geschiedenis; een eigen pipeline volgt herhaalaankopen en upsell.

Koperscoring op basis van regels

Scoringsregels geven waardevolle kopers meer prioriteit en scheiden groothandelsaccounts van eenmalige kopers.

Automatische opvolging

Automatiseringen op basis van regels maken taken aan wanneer er een lead binnenkomt of een deal van fase verandert, zodat geen koper zonder antwoord blijft.

Dienstverlening

Verlenging van abonnementscontracten

Elk doorlopend contract is een deal met een verlengingsdatum; een automatisering op basis van regels maakt vóór het verlopen een opvolgtaak aan.

Pipeline per eigenaar

Bekijk de openstaande deals van elke eigenaar en hun gewogen waarde, zodat het team niet meer belooft dan het kan leveren.

Opvolging van voorstellen

Elk voorstel is een genummerd offertedocument gekoppeld aan de kans, met status en opvolgactiviteiten.

Upsell-pipeline

Een aparte pipeline voor extra diensten aan bestaande klanten, met doelen om de resultaten te volgen.

Groeiscoring op basis van regels

Scoringsregels tonen de klanten met het grootste groeipotentieel, op basis van de criteria die u instelt.

Projecten

Mijlpalenpipeline

Elke kans doorloopt fasen — kwalificatie, voorstel, onderhandeling, ondertekening — met activiteiten met een deadline.

Complexe voorstellen

Elke deal bewaart de gekoppelde contactpersonen en genummerde offertedocumenten. Het team werkt aan dezelfde kans, met volledige geschiedenis.

Samenwerken aan een kans

Notities, bestanden, activiteiten en e-mails die vanuit het record zijn verstuurd, staan op één plek op de tijdlijn van de deal.

Gewogen waarde per kwartaal

De dealwaarde vermenigvuldigd met de kans per fase geeft het management een realistisch beeld van de pipeline.

Dealscoring op basis van regels

Scoringsregels rangschikken kansen op waarde, fase en de criteria die u kiest, zodat de inspanning gaat waar het telt.

Zorg

Accounts van klinieken en ziekenhuizen

Elke kliniek of elk ziekenhuis is een account met een eigen geschiedenis van bezoeken, kansen en beslissers.

Opvolgcampagnes

Lijsten van accounts die opvolging nodig hebben komen in een eigen pipeline met duidelijke fasen en deadlines.

Bezoekplanning van vertegenwoordigers

Vertegenwoordigers plannen bezoeken in de activiteitenkalender en werken de activiteiteninbox af zonder een opvolging te missen.

Contactgeschiedenis

Elk gesprek, elke e-mail en elk bezoek wordt op de tijdlijn van het contact vastgelegd; aangepaste velden bevatten de gegevens die uw team moet registreren.

Accountscoring op basis van regels

Scoringsregels tonen de klinieken met het grootste orderpotentieel, op basis van de criteria die u bepaalt.

Accountancy

Pipeline voor klantenwerving

Elke aanvraag wordt een lead met bron en gewenste dienst en wordt daarna een deal die tot de ondertekening wordt gevolgd.

Klantenportefeuille

Bestaande klanten worden accounts met hun volledige interactiegeschiedenis. Zie snel de status en de volgende activiteit van elke klant.

Automatische onboarding

Automatiseringen op basis van regels maken onboardingtaken en opvolgingen aan voor elke nieuwe klant.

Prospectscoring op basis van regels

Scoringsregels rangschikken prospects op potentiële waarde en geschiktheid, zodat het team tijd besteedt aan de juiste leads.