Odvetvia

CRM tailored to your industry

Sales pipelines, rule-based lead scoring and rule-based automations configured for each industry — from distribution and eCommerce to medical, manufacturing and services. 4softcrm is an alternative to HubSpot, Pipedrive, Salesforce and Zoho, with plans by number of users.

Distribúcia

Obchodné lieviky podľa území

Organizujte príležitosti podľa území, so zodpovednou osobou pri každom zákazníkovi. Vážená hodnota lievika ukazuje, ako na tom je každá oblasť.

Pripomienky opakovaných objednávok

Automatizácia založená na pravidlách vytvorí úlohu na follow-up, keď zákazník stíchne, takže sa na opakované objednávky nezabúda.

Návštevy ako aktivity

Obchodní zástupcovia zaznamenávajú návštevy, hovory a stretnutia ako aktivity pri zákazníkovi a ďalšiu plánujú v kalendári aktivít.

Číslované ponuky

Vytvárajte číslované cenové ponuky s produktmi, zľavami a platobnými podmienkami, prepojené s obchodom.

Hodnotenie zákazníkov podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia, ktoré si sami definujete, zoradia zákazníkov a obchody podľa hodnoty a fázy, takže zástupcovia navštívia najprv tých správnych.

Výroba

Lievik dopytov

Každý dopyt na cenovú ponuku sa stáva príležitosťou s vlastnými poľami pre špecifikácie, množstvá a termíny, sledovanou fázu po fáze.

Obchody s dlhým cyklom

Príležitosti na zákazkovú výrobu majú vlastné fázy a pravdepodobnosť úspechu pre každú fázu. Obchody, ktoré uviaznu, sú hneď viditeľné.

Nákupný tím zákazníka

Prepojte kontakty zapojené do každého obchodu (technika, nákup, vedenie) a majte každú interakciu na časovej osi.

Technické ponuky

Číslované cenové ponuky s produktmi a cenami, priložené k obchodu; keď objednávku získate, vystavte faktúru cez 4invoices.

Vážená hodnota lievika

Hodnota obchodu vynásobená pravdepodobnosťou fázy dáva realistický pohľad na lievik. Zasiahnite včas pri obchodoch, ktoré uviazli.

Maloobchod

Leady z viacerých predajní

Každá prevádzka plní ten istý lievik, leady sú označené podľa predajne pomocou vlastných polí a priradené zodpovednej osobe.

Priraďovanie leadov

Každý lead má zodpovednú osobu v miestnom tíme a vlastnú históriu aktivít, bez samostatných tabuliek pre každú predajňu.

B2B veľkoobchodný lievik

Veľkoobchodní zákazníci majú vlastný lievik s číslovanými ponukami a dohodnutými cenami, oddelene od predaja v predajniach.

Segmenty zákazníkov

Zoskupte zákazníkov do kategórií a uložených zobrazení a oslovte ich individuálnym e-mailom alebo SMS/WhatsApp správou cez 4notify.

Hodnotenie zákazníkov podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia oddelia zákazníkov s vysokou hodnotou a veľkoobchodných zákazníkov od jednorazových, takže tím vie, komu volať ako prvému.

E-commerce

Leady z vášho e-shopu

Cez webhooks a API kľúče môže váš e-shop posielať leady a objednávky do CRM, s produktmi a hodnotou vo vlastných poliach.

Import z CSV a API

Importujte kontakty a objednávky z CSV s mapovaním polí a odstránením duplicít; webhooks a API kľúče udržiavajú tok dát.

Lievik po nákupe

Po prvej objednávke sa zákazník stáva kontaktom s úplnou históriou; samostatný lievik sleduje opakované nákupy a upsell.

Hodnotenie kupujúcich podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia zvyšujú prioritu kupujúcich s vysokou hodnotou a oddeľujú veľkoobchodných zákazníkov od jednorazových.

Automatizácia follow-upov

Automatizácie založené na pravidlách vytvárajú úlohy, keď príde lead alebo obchod zmení fázu, takže žiadny kupujúci nezostane bez odpovede.

Služby

Obnovy paušálnych zmlúv

Každá paušálna zmluva je obchod s dátumom obnovy; automatizácia založená na pravidlách vytvorí úlohu na follow-up ešte pred jej skončením.

Lievik podľa zodpovednej osoby

Pozrite si otvorené obchody každej zodpovednej osoby a ich váženú hodnotu, aby tím nesľuboval viac, než dokáže dodať.

Sledovanie návrhov

Každý návrh je číslovaná cenová ponuka prepojená s príležitosťou, so stavom a nadväzujúcimi aktivitami.

Lievik upsellu

Samostatný lievik pre doplnkové služby existujúcim klientom, s cieľmi na sledovanie výsledkov.

Hodnotenie potenciálu rastu podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia zvýraznia klientov s najväčším potenciálom rozšírenia spolupráce, podľa kritérií, ktoré nastavíte.

Projekty

Lievik podľa míľnikov

Každá príležitosť prechádza fázami — kvalifikácia, návrh, rokovanie, podpis — s aktivitami, ktoré majú termíny.

Komplexné návrhy

Každý obchod uchováva prepojené kontakty a číslované cenové ponuky. Tím pracuje na tej istej príležitosti, s úplnou históriou.

Spolupráca na príležitostiach

Poznámky, súbory, aktivity a e-maily odoslané zo záznamu zostávajú na časovej osi obchodu, na jednom mieste.

Vážená hodnota za štvrťrok

Hodnota obchodu vynásobená pravdepodobnosťou fázy dáva vedeniu realistický obraz lievika.

Hodnotenie obchodov podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia zoradia príležitosti podľa hodnoty, fázy a kritérií, ktoré si zvolíte, takže úsilie smeruje tam, kde na tom záleží.

Zdravotníctvo

Kliniky a nemocnice ako zákazníci

Každá klinika či nemocnica je zákazník s históriou návštev, príležitostí a osôb s rozhodovacou právomocou.

Follow-up kampane

Zoznamy zákazníkov, ktorí potrebujú follow-up, vstupujú do samostatného lievika s jasnými fázami a termínmi.

Plány návštev zástupcov

Zástupcovia plánujú návštevy v kalendári aktivít a pracujú cez schránku aktivít bez vynechaného follow-upu.

História kontaktov

Každý hovor, e-mail a návšteva sa zaznamenajú na časovej osi kontaktu; vlastné polia uchovávajú údaje, ktoré musí váš tím evidovať.

Hodnotenie zákazníkov podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia zvýraznia kliniky s najvyšším potenciálom objednávok, podľa kritérií, ktoré definujete.

Účtovníctvo

Lievik získavania klientov

Každý dopyt sa stáva leadom so zdrojom a službou, o ktorú je záujem, a potom sa mení na obchod sledovaný až po podpis.

Portfólio klientov

Existujúci klienti sa stávajú zákazníkmi s úplnou históriou interakcií. Rýchlo uvidíte stav a ďalšiu aktivitu pri každom z nich.

Automatizácia onboardingu

Automatizácie založené na pravidlách vytvárajú úlohy onboardingu a follow-upy pre každého nového klienta.

Hodnotenie potenciálnych klientov podľa pravidiel

Pravidlá hodnotenia zoradia potenciálnych klientov podľa možnej hodnoty a vhodnosti, takže tím venuje čas správnym leadom.